Phần mềm quản lý bán hàng OMS VietFul và những tính năng độc đáo

Thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hiện đại, với sự phổ biến ngày càng tăng của nền kinh tế số và sự tiện lợi mà nó mang lại. Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ xem thương mại điện tử là một lựa chọn mà còn là một phần quan trọng trong phong cách mua sắm của mình. Đây sẽ là một cơ hội để nhà bán hàng có thể dễ dàng hơn để đưa trực tiếp sản phẩm của mình đến tay khách hàng. Tuy nhiên, việc quản lý bán hàng đa kênh trở nên phức tạp hơn trước đây.

Từ việc số lương đơn hàng gia tăng đột biến, sự phát triển của các kênh bán hàng trực tuyến, hay từ bên trong doanh nghiệp về đa dạng sản phẩm, mặt hàng, hay ngành hàng, … Điều này đặt ra một nhu cầu ngày càng tăng về công cụ quản lý mạnh mẽ và hiệu quả để giúp họ tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng cường hiệu suất.

GIẢI PHÁP THÔNG MINH CHO NHÀ BÁN HÀNG ĐA KÊNH

Nắm bắt được nhu cầu đó từ phía các nhà bán hàng, VietFul triển khai phần mềm quản lý đơn hàng OMS Vietful là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý đơn hàng một cách hiệu quả và linh hoạt trong môi trường thương mại điện tử ngày nay. Với sự kết hợp của các tính năng thông minh và giao diện thân thiện, Vietful đáp ứng được nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp, từ các cửa hàng nhỏ đến các doanh nghiệp lớn.

OMS là một phần quan trọng của phần mềm Fulfillment, đảm nhiệm việc quản lý và tối ưu hóa quá trình đặt hàng và xử lý đơn hàng. OMS tích hợp và điều phối thông tin từ các kênh bán hàng khác nhau để đảm bảo quá trình hoàn tất đơn hàng được thực hiện một cách suôn sẻ và hiệu quả. Dưới đây là một số tính năng quan trọng của OMS:

1. Tích hợp các kênh bán hàng

Tính năng này cho phép nhà bán hàng kết nối và quản lý đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau như Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki, Shopify, Haravan, Sapo, LadiPage, … website bán hàng của doanh nghiệp hay nhiều nền tảng khác trên một giao diện duy nhất. Bằng cách tích hợp các kênh bán hàng, OMS Vietful giúp bạn tiết kiệm thời gian và đơn giản hoá các bước trong việc chuyển đổi giữa các kênh bán hàng.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng:

• Nhà bán hàng có thể quản lý tất cả các đơn hàng từ nhiều nguồn khác nhau trên cùng một nền tảng, giúp tăng cường hiệu suất làm việc và không còn phải “thân quen” toàn bộ các hệ thống khác nhau. Đồng thời, tính năng tích hợp các kênh bán hàng giúp doanh nghiệp 
• Việc có một nền tảng duy nhất để quản lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng giúp tăng cường hiệu quả trong việc xử lý, đồng thời nhà bán hàng có thể dễ dàng xem và theo dõi tất cả các đơn hàng từ các kênh khác nhau mà không cần phải đăng nhập vào trang riêng lẻ.
• Giảm thiểu sai sót trong quản lý đơn hàng, do không cần phải nhập liệu và xử lý thông tin nhiều lần. Điều này giúp tăng cường độ chính xác và tránh được các lỗi phát sinh do nhập liệu thủ công. Đồng thời giúp cho việc quản lý hàng tồn kho được chính xác hơn.

2. Hỗ trợ đa kho

Tính năng này hoàn toàn tự động trên hệ thống quản lý đơn hàng OMS VietFul. Khi hệ thống nhận thông tin đơn hàng từ các kênh bán hàng, nó sẽ tự động sắp xếp, lọc và xác định vị trí lưu trữ hàng tồn kho tại kho gần nhất. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng và đảm bảo rằng đơn hàng sẽ đến tay người tiêu dùng trong thời gian sớm nhất. Tính năng giúp tối ưu thời gian vận chuyển đến tay khách hàng. 

Lợi ích của tính năng hỗ trợ đa kho:

• Việc lựa chọn kho hàng tự động giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, tăng hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí vận hành.
• Tăng tính minh bạch và tin cậy trong quá trình mua hàng, tạo dựng uy tín cho thương hiệu.
• Khả năng mở rộng đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

3. Thiết lập đồng bộ tồn kho đa dạng

Đồng bộ tồn kho đa dạng là một tính năng nổi bật của hệ thống quản lý đơn hàng OMS VietFul giúp doanh nghiệp quản lý hàng hóa, số lượng tồn kho hiệu quả trên nhiều kênh bán hàng khác nhau. Tính năng này cho phép nhà bán hàng:

• Đồng bộ tồn kho theo tỉ lệ phần trăm (ratio):

Thiết lập tỉ lệ phần trăm tồn kho cho từng kênh bán hàng. Ví dụ: 50% cho Shopee, 30% cho Lazada, 20% cho Tiki, … sẽ thiết lập, tùy chỉnh phù hợp với mức độ bán hàng trên từng kênh khác nhau.

Đảm bảo số lượng hàng hóa được phân bổ hợp lý cho các kênh bán hàng, tránh tình trạng hết hàng hay tồn kho quá nhiều.

• Đồng bộ tồn kho theo số lượng cố định:

Thiết lập số lượng hàng hóa cố định cho từng kênh bán hàng. Ví dụ: Shopee 100 sản phẩm, Lazada 50 sản phẩm, Tiki 30 sản phẩm,…

Giúp nhà bán hàng có thể kiểm soát số lượng hàng hóa tối thiểu cho từng kênh bán hàng, đảm bảo luôn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

• Chọn ngưỡng để reset tồn:

Nếu tồn kho hiện tại thấp hơn số lượng ngưỡng, thì hệ thống sẽ cập nhật tồn kho trên sàn về 0 để tạm ngưng bán sản phẩm này ở shop đó. Để dành tồn kho cho shop khác.

Lợi ích của tính năng thiết lập đồng bộ tồn đa kho:

• Tiết kiệm thời gian và công sức:

Tự động đồng bộ số lượng hàng hóa giữa các kênh bán hàng, giúp nhà bán hàng không cần phải cập nhật thủ công trên từng kênh, tiết kiệm được nhiều thời gian cũng như hạn chế được  những sai sót không đáng có.

• Tăng hiệu quả bán hàng:

Đảm bảo luôn có đủ hàng hóa để đáp ứng nhu cầu mua của khách hàng, tránh tình trạng hết hàng hay tồn kho quá nhiều. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận bằng cách giảm thiểu tỷ lệ hủy đơn do hết hàng.

• Giảm thiểu sai sót:

Hạn chế sai sót trong việc quản lý hàng hóa do cập nhật thủ công. Nâng cao độ chính xác của thông tin hàng hóa, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả hơn. Tránh tình trạng bán hàng quá số lượng tồn kho dẫn đến tình trạng thiếu hàng, ảnh hưởng đến uy tín của nhà bán hàng.

• Tăng khả năng kiểm soát và tối ưu hoá chi phí:

Cung cấp cho nhà bán hàng cái nhìn tổng quan về số lượng hàng hóa trên tất cả các kênh bán hàng để dễ dàng theo dõi và kiểm soát hiệu quả việc bán hàng trên từng kênh bằng cách tùy chỉnh linh hoạt số lượng hàng hóa cho từng kênh bán hàng một cách linh hoạt.

Giảm thiểu chi phí lưu kho do tồn kho quá nhiều, tránh tình trạng hết hàng dẫn đến phải nhập hàng gấp với giá cao.

4. Quản lý sản phẩm trên đa kênh

Tính năng Quản lý sản phẩm trên đa kênh cho phép nhà bán hàng quản lý hiệu quả các sản phẩm của mình trên nhiều kênh bán hàng khác nhau như sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,…), website bán hàng, mạng xã hội (Facebook, Instagram,…) từ một giao diện duy nhất.Với tính năng này, nhà bán hàng có thể:

• Điều chỉnh đồng bộ tồn kho trên các kênh bán hàng:

Cập nhật số lượng tồn kho của sản phẩm trên tất cả các kênh bán hàng chỉ với một thao tác.

Theo dõi số lượng tồn kho theo thời gian thực để đảm bảo không bị thiếu hụt hay tồn kho quá nhiều. Tránh tình trạng bán hàng quá số lượng tồn kho dẫn đến việc hủy đơn hàng, ảnh hưởng đến uy tín của shop.

• Quản lý thông tin sản phẩm tập trung:

Thay đổi thông tin sản phẩm (như tên, mô tả, hình ảnh, giá bán,…) trên một giao diện và tự động đồng bộ lên tất cả các kênh bán hàng. Tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý thông tin sản phẩm. Đảm bảo thông tin sản phẩm được cập nhật nhất quán trên tất cả các kênh bán hàng.

• Báo cáo thống kê chi tiết:

Theo dõi hiệu quả bán hàng của sản phẩm trên từng kênh bán hàng. So sánh hiệu quả bán hàng của các sản phẩm khác nhau. Xác định sản phẩm nào bán chạy, sản phẩm nào bán chậm để có chiến lược kinh doanh phù hợp.