hello world!
Chính sách bảo mật
VietFul hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều rất quan trọng đối với người dùng, do đó VietFul cam kết nỗ lực cao nhất để bảo vệ quyền riêng tư của Người Dùng VietFul. Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách VietFul thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi Người Dùng VietFul sử dụng dịch vụ của VietFul. Người Dùng VietFul đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc hoàn toàn chấp thuận các nội dung trong Chính Sách Bảo Mật này. VietFul có thể sửa đổi nội dung chính sách bằng cách đăng bản cập nhật lên hệ thống, và bản cập nhật có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu Người Dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi bản cập nhật được đăng, điều đó có nghĩa là Người Dùng đồng ý và chắc chắn tuân thủ theo các Điều Khoản Sử Dụng mới nhất.
1. Thông tin VietFul yêu cầu Người Dùng cung cấp
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trong phần mềm của VietFul, Người Dùng cần đăng ký thành viên và cung cấp thông tin cá nhân. Thông tin mà VietFul yêu cầu cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn:
(a) Tên công ty, cửa hàng hoặc tổ chức kinh doanh
(b) Họ tên đầy đủ, tuổi, địa chỉ cư trú
(c) Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
(d) Địa chỉ IP, loại trình duyệt, tốc độ truyền tải, số trang đã xem, thời gian truy cập, các địa chỉ được trình duyệt truy cập
(b) Họ tên đầy đủ, tuổi, địa chỉ cư trú
(c) Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
(d) Địa chỉ IP, loại trình duyệt, tốc độ truyền tải, số trang đã xem, thời gian truy cập, các địa chỉ được trình duyệt truy cập
Tất cả thông tin Người Dùng cung cấp sẽ được lưu trữ trên hệ thống của VietFul tại văn phòng công ty. Khi cần, Người Dùng có thể liên hệ để hỏi về việc thu thập và xử lý thông tin liên quan đến bản thân tại:
Địa chỉ trụ sở: 46 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: (+84) 28 7309 0468
Địa chỉ trụ sở: 46 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: (+84) 28 7309 0468
2. VietFul bảo vệ và lưu trữ thông tin cá nhân của Người Dùng như thế nào?
VietFul lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Người Dùng trên các máy chủ được bảo vệ bằng cả biện pháp vật lý và điện tử như: tường lửa, mã hóa dữ liệu, quy trình bảo mật tuân thủ theo luật bảo vệ thông tin. VietFul kiểm soát truy cập vật lý và chỉ cho phép nhân sự có nhiệm vụ liên quan được tiếp cận thông tin cá nhân trong hệ thống.
Toàn bộ dữ liệu sẽ được lưu trữ trong vòng 06 tháng kể từ khi hợp đồng cung cấp phần mềm kết thúc hoặc kể từ thời điểm Người Dùng ngừng sử dụng ứng dụng VietFul. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Toàn bộ dữ liệu sẽ được lưu trữ trong vòng 06 tháng kể từ khi hợp đồng cung cấp phần mềm kết thúc hoặc kể từ thời điểm Người Dùng ngừng sử dụng ứng dụng VietFul. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
3. Khi nào thông tin của Người Dùng được lưu trữ trên hệ thống VietFul?
Thông tin của Người Dùng sẽ được lưu trong các trường hợp phổ biến sau:
(a) Khi đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch Vụ, hoặc mở tài khoản VietFul
(b) Khi gửi biểu mẫu (trực tuyến hoặc giấy) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
(c) Khi ký kết hợp đồng hoặc cung cấp tài liệu liên quan đến tương tác với VietFul
(d) Khi tương tác qua điện thoại (có thể ghi âm), thư, fax, trực tiếp, mạng xã hội, hoặc email
(e) Khi sử dụng dịch vụ điện tử hoặc tương tác trên nền tảng VietFul (bao gồm cookies)
(f) Khi thực hiện giao dịch qua nền tảng hoặc dịch vụ VietFul
(g) Khi gửi phản hồi hoặc khiếu nại
(h) Khi Người Dùng tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho VietFul
(i) Các trường hợp khác theo quy định pháp luật
(b) Khi gửi biểu mẫu (trực tuyến hoặc giấy) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
(c) Khi ký kết hợp đồng hoặc cung cấp tài liệu liên quan đến tương tác với VietFul
(d) Khi tương tác qua điện thoại (có thể ghi âm), thư, fax, trực tiếp, mạng xã hội, hoặc email
(e) Khi sử dụng dịch vụ điện tử hoặc tương tác trên nền tảng VietFul (bao gồm cookies)
(f) Khi thực hiện giao dịch qua nền tảng hoặc dịch vụ VietFul
(g) Khi gửi phản hồi hoặc khiếu nại
(h) Khi Người Dùng tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho VietFul
(i) Các trường hợp khác theo quy định pháp luật
4. VietFul lưu trữ thông tin Người Dùng để làm gì?
Mục tiêu của VietFul là giúp doanh nghiệp và người dùng xây dựng hạ tầng dịch vụ để phát triển thương hiệu và mở rộng kinh doanh trực tuyến hiệu quả về chi phí và thời gian. Do đó, VietFul sử dụng thông tin cá nhân Người Dùng để:
(a) Cung cấp thông tin, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu
(b) Gửi email thông báo về các chương trình, sự kiện nổi bật
(c) Giải quyết tranh chấp, sự cố phát sinh khi sử dụng Website/Ứng dụng VietFul
(d) Ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật hoặc Quy Chế Sử Dụng
(e) Đo lường và cải tiến dịch vụ
(f) So sánh và xác minh thông tin với bên thứ ba
(g) Mục đích khác theo pháp luật – sẽ thông báo cụ thể cho Người Dùng
(b) Gửi email thông báo về các chương trình, sự kiện nổi bật
(c) Giải quyết tranh chấp, sự cố phát sinh khi sử dụng Website/Ứng dụng VietFul
(d) Ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật hoặc Quy Chế Sử Dụng
(e) Đo lường và cải tiến dịch vụ
(f) So sánh và xác minh thông tin với bên thứ ba
(g) Mục đích khác theo pháp luật – sẽ thông báo cụ thể cho Người Dùng
Khi sử dụng Website/Ứng dụng VietFul, Người Dùng đồng ý rằng VietFul có quyền truy cập dữ liệu từ điện thoại như: đọc/ghi danh bạ, định vị, ghi dữ liệu lên thẻ nhớ, truy cập Internet. Tất cả quyền truy cập này chỉ được thực hiện khi có sự cho phép rõ ràng từ Người Dùng. VietFul cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin và không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của Người Dùng, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
5. Người Dùng cần làm gì để bảo vệ thông tin?
Sau khi bàn giao dịch vụ, Người Dùng chịu trách nhiệm quản lý thông tin định danh, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website,… VietFul chỉ hỗ trợ thông qua các tài khoản Người Dùng đã đăng ký. Người Dùng cần:
Thay đổi mật khẩu sau khi chia sẻ cho bên hỗ trợ
Báo ngay cho VietFul nếu phát hiện truy cập trái phép
Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Giữ an toàn thiết bị cài đặt ứng dụng
Tránh để lộ quyền truy cập vào gian hàng
VietFul không chịu trách nhiệm nếu bên thứ ba xâm nhập trái phép do sơ suất từ phía Người Dùng.
Thay đổi mật khẩu sau khi chia sẻ cho bên hỗ trợ
Báo ngay cho VietFul nếu phát hiện truy cập trái phép
Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Giữ an toàn thiết bị cài đặt ứng dụng
Tránh để lộ quyền truy cập vào gian hàng
VietFul không chịu trách nhiệm nếu bên thứ ba xâm nhập trái phép do sơ suất từ phía Người Dùng.
6. Ai được quyền truy cập thông tin Người Dùng?
VietFul cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người Dùng cho bên thứ ba, trừ một số trường hợp sau:
(a) Người Dùng tự công khai thông tin
(b) Có ủy quyền rõ ràng từ Người Dùng
(c) Có văn bản ủy quyền hợp pháp từ bên thứ ba
(d) Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
(e) Nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của bên liên quan
(f) Đối tác liên kết đang cung cấp dịch vụ có liên quan trong hệ sinh thái VietFul
(b) Có ủy quyền rõ ràng từ Người Dùng
(c) Có văn bản ủy quyền hợp pháp từ bên thứ ba
(d) Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
(e) Nhằm bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của bên liên quan
(f) Đối tác liên kết đang cung cấp dịch vụ có liên quan trong hệ sinh thái VietFul
Ngoài các trường hợp trên, VietFul chỉ tiết lộ thông tin nếu tin rằng việc này cần thiết để ngăn chặn thiệt hại về vật chất hoặc tài chính do hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật gây ra.
7. Quản lý thông tin trên Website
Người Dùng có thể truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin trên website thông qua tài khoản của mình. VietFul không chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của nội dung Người Dùng đăng tải.
8. Việc sử dụng Cookies
Cookie là tệp dữ liệu do máy chủ VietFul ghi vào ổ cứng máy tính của Người Dùng. VietFul sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm và nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ trực tuyến.
9. Giải quyết khiếu nại
Mọi ý kiến, khiếu nại vui lòng gửi đến VietFul qua:
(a) Email: hello@vietful.vn
(b) Hotline: (+84) 90 134 7239
(c) Trực tiếp tại: 46 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
(b) Hotline: (+84) 90 134 7239
(c) Trực tiếp tại: 46 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Tùy mức độ phức tạp, VietFul sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho Người Dùng. Nếu cần thiết, VietFul có thể mời Người Dùng làm việc trực tiếp. VietFul cam kết xử lý khiếu nại với tinh thần thiện chí, hòa giải và cùng có lợi.
