Ecommerce Fulfillment

Phần mềm hoàn tất

đơn hàng TMDT

Phát triển trên nền tảng Fulfillment by Amazon

Kết hợp OMS & WMS vào cùng 1 nền tảng giải quyết

mọi khó khăn trong xử lý đơn hàng TMDT đa kênh

Giải pháp hoàn tất

đơn hàng tmđt

Phát triển trên nền tảng
Fulfillment by Amazon

Nhà bán hàng chỉ cần tập trung Sales - Marketing Hoàn tất đơn hàng đã có VietFul

+99%

sự hài lòng khách hàng

+200%

tốc độ xử lý đơn

+200%

năng suất nhân viên

<1%

tỷ lệ hoàn trả

Dùng thử Miễn phí

Phần mềm quản lý kho Fulfillment B2B2C phù hợp nhà bán hàng, chủ kho giải quyết mọi khó khăn trong bán hàng TMDT đa kênh

Module Quản lý
kho hàng thông minh WMS

Tối ưu quy trình xử lý đơn hàng, năng lực vượt trội so với kho truyền thống.

TÍNH NĂNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO WMS

Bảng điều khiển

Tổng quan: đơn hàng nhập, xuất
Chi tiết: đơn hàng nhập xuất theo đối tác và thời gian.
SLA : các kênh bán hàng và đơn vị vận chuyển.
Năng suất: chung của kho.
KPI của từng nhân viên

Nhập hàng

Nhận hàng TMDT (nhỏ, lẻ): Quét mã vạch từng sản phẩm bằng PDA
Nhận hàng kiện/pallet: Nhập mã vạch và nhập số lượng sau khi QC bằng PDA
Ghi nhận thông tin sản phẩm: Mã lô, ngày sản xuất, ngày hết hạn, số Serial
Loại nhập hàng: Nhập hàng bình thường, nhập trả hàng, nhập chuyển kho
Lưu kho: Gợi ý vị trí lưu kho, ghi nhận thông tin lưu kho
In nhãn: Hỗ trợ in mã vạch sản phẩm lẻ hoặc theo số lượng
Dịch vụ phát sinh: Ghi nhận các dịch vụ phát sinh kèm theo lúc nhập hàng
Lưu trữ chứng từ: khi nhập kho như hóa đơn, phiếu nhập hàng…

Xuất hàng

Tra cứu đơn hàng xuất kho: Quản lý và tìm kiếm các đơn hàng xuất kho
Lấy hàng theo đơn (PTO): bằng PDA hoặc giấy
Lấy hàng theo danh sách gom đơn không phân loại (Pick & Sort): bằng 100% PDA
Lấy hàng theo danh sách gom đơn và phân loại (Pick then Sort): bằng 100% PDA
Lấy hàng theo danh sách gom các đơn giống nhau: bằng 100% PDA để tăng tốc khi lấy hàng, đóng gói
Lấy hàng theo danh sách gom các đơn hàng 1 sản phẩm (SIO – Single Item Orders): bằng 100% PDA
Tiện ích lấy hàng: lọc các đơn hàng theo khu vực, độ ưu tiên, dịch vụ vận chuyển, thời gian chờ, chủ hàng, số xe
Phân loại: theo đơn 1 cách nhanh chóng sau khi lấy hàng theo phương pháp “Pick then Sort”
Đóng gói theo danh sách lấy hàng
Đóng gói theo mã vận đơn: bằng cách quét mã vận đơn (shipping label) sau khi gom đơn
Đóng gói theo mã sản phẩm:
In nhãn/phiếu
B2B – xuất hàng: Quản lý seal niêm phong của các kiện hàng phân phối. Báo cáo giao hàng B2B. Hỗ trợ lấy hàng bằng giấy
B2B – chia picklist: Cho phép nhiều pickers cùng thực hiện việc lấy hàng trong một picklist
B2B – Short-ship: xuất hàng một phần
B2B – Quản lý tuyến: phân tuyến giao hàng cho các đơn hàng B2B

Tồn kho

Luân chuyển hàng trong kho
Kiểm đếm thường nhật: dùng cho kho B2C
Kiểm kê tồn kho của đối tác theo yêu cầu
Tra cứu vị trí sản phẩm
Tra cứu vị trí lưu kho
Tra cứu phiên làm việc: của nhân viên kho như nhận hàng, lưu kho, lấy hàng, đóng gói, luân chuyển…
Vấn đề phát sinh: quản lý và cảnh báo các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành kho
Tra cứu lịch sử sản phẩm: Kiểm tra lịch sử nhập xuất, luân chuyển của mỗi sản phẩm trong kho
Thiết bị chứa hàng: Quản lý trạng thái các thiết bị tote chứa hàng lưu kho, hàng hủy, hàng đã picked
Cập nhật thông tin sản phẩm: số lô, ngày sản xuất, hạn sử dụng hoặc số serial khi có sai sót xảy ra
Gom hàng & xả lẻ: gom các sản phẩm lẻ thành combo xả lẻ thành hàng single và ngược lại
Chuyển đổi đơn vị tính: từ thùng qua lon, cập nhật lại số lượng
Chuyển đổi tình trạng hàng hóa: từ Mới sang Cũ, hay hư hỏng tùy theo sản phẩm trong kho
Điều chỉnh tồn: tạo các phiên điều chỉnh tồn (tăng/giảm). Mọi điều chỉnh tồn, đối tác đều sẽ thấy ở OMS

Quản lý kho

KPI kho: Quản lý và theo dõi KPI của kho
Thu nhập nhân viên: Quản lý và theo dõi thu nhập nhân viên kho được thiết lập theo KPI

Quản lý vận chuyển - 3PL

Bàn giao đơn hàng: Quản lý phiên bàn giao đơn hàng xuất kho cho các đơn vị vận chuyển
Cập nhật trạng thái đơn hàng: Cập nhật thủ công trạng thái đơn hàng nếu chưa tích hợp với đơn vị vận chuyển
Kết nối vận chuyển: tạo vận đơn và cập nhật trạng thái đơn từ ViettelPost, GHN, VNPost, NInjaVan, GHTK, BestExpress…

Nhận trả hàng

Nhận hàng hoàn/trả từ Nhà vận chuyển: Tạo phiên nhận hàng trả từ NVC, kiểm tra tình trạng kiện hàng (mới, hư hỏng…), ghi nhận sản phẩm hư hỏng nếu có tại thời điểm nhận hàng từ NVC. Ghi nhận lý do lỗi hư hỏng. Phân biệt hàng trả và hàng hoàn
Nhận hàng hoàn/trả vào kho: sau khi nhận hàng hoàn/trả từ NVC, kho sẽ QC và tiến hành scan nhận hàng vào kho để tăng tồn

Báo cáo

Báo cáo tồn kho tổng hợp: Tồn kho hiện tại của từng chủ hàng, từng sản phẩm
Báo cáo nhập xuất chi tiết: Tồn kho chi tiết của từng chủ hàng, từng sản phẩm
Báo cáo tồn kho theo ngày: Tồn kho theo mỗi ngày (từ quá khứ đến hiện tại)
Báo cáo tồn kho theo hạn sử dụng: Tồn kho của các sản phẩm có số lô, ngày sản xuất, hạn sử dụng
Báo cáo tồn kho theo số serial: Tồn kho của các sản phẩm cần quản lý theo số serial
Báo cáo nhập xuất tồn: Thông tin nhập xuất tồn theo khoản thời gian

Đối soát

Đối soát COD với khách hàng
Đối soát COD với NVC

Thiết lập

Kho: Tạo, cập nhật thông tin nhiều kho không giới hạn
Đối tác: Tạo, cập nhật thông tin các chủ hàng thuê dịch vụ Fulfillment
Tuyến & Dịch vụ: Tạo và thiết lập các tuyến và dịch vụ vận chuyển
Đơn vị vận chuyển: Thiết lập kết nối tự động đơn vị vận chuyển
Vật tư tiêu hao: quản lý thùng đóng gói trong kho và các Vật tư tiêu hao khác
Danh mục hàng hóa: Quản lý danh mục định nghĩa của chủ kho, liên kết với danh mục của chủ hàng để tính phí dịch vụ FFM
Biểu phí dịch vụ: thiết lập biểu phí dịch vụ Fulfillment cho các chủ hàng hóa
KPI: Thiết lập KPI cho mỗi nhân viên – đo năng suất nhân viên kho

Chăm sóc khách hàng

Quản lý đơn hàng trễ
Tạo ticket CSKH

Module Quản lý
bán hàng đa kênh OMS

Giải pháp đồng bộ bán hàng từ Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Tiktok, Webstore, ERP, CRM

TÍNH NĂNG QUẢN LÝ BÁN ĐA KÊNH OMS

Bảng điều khiển

Tổng quan: Hiển thị tổng quan tình hình tồn kho và nhập xuất
Doanh thu và đơn hàng: Hiển thị đơn hàng và doanh thu từ các kênh bán hành

Sản phẩm

Quản lý sản phẩm: SKU, tên, mã nội bộ, hình ảnh, danh mục, đơn vị, hạn sử dụng, serial, màu sắc, kích thước, loại nhập xuất (FIFO, LIFO, FEFO, LEFO…), Shelf-life nhập xuất, no-barcode, ghi chú đóng gói…
Quản lý đơn vị tính
Quản lý danh mục
Quản lý sản phẩm nhiều mã vạch: Hỗ trợ thiết lập sản phẩm có nhiều mã vạch tùy theo nhu cầu của vận hành & đơn vị sản xuất
Quản lý bundle ảo: Hỗ trợ thiết lập sản phẩm bundle, combo ảo
Đồng bộ thông tin sản phẩm lên các kênh bán hàng: liên kết và đồng bộ thông tin sản phẩm từ hệ thống lên các kênh bán hàng (sản phẩm lẻ, bundle ảo…). Hỗ trợ thiết lập đồng bộ theo tỷ lệ hoặc số lượng chỉ định

Đối tác

Quản lý đối tác: Lưu trữ và tra cứu các đối tác nhận hàng
Quản lý sổ địa chỉ: Cập nhật địa chỉ các chi nhánh thường nhận hàng của đối tác (cửa hàng, văn phòng, siêu thị, chi nhánh…)
Thiết lập Shelf-life theo đối tác: Tùy mỗi đối tác nhận hàng có quy định khác nhau về Shelf-life đối với sản phẩm có hạn sử dụng

Nhập hàng

Quản lý, cập nhật và theo dõi các yêu cầu nhập hàng vào kho.

Xuất hàng

Quản lý đơn hàng xuất kho: Quản lý, cập nhật và theo dõi tình hình xử lý đơn hàng xuất. Cho phép chỉ định xuất kho theo số lô, hạn sử dụng…
Đồng bộ sản phẩm và đơn hàng với Shopee, Lazada, Tiki, TikTok về kho WMS để xử lý đơn hàng.

Kênh bán hàng

Quản lý kênh bán hàng: Quản lý và cập nhật các kênh bán hàng (sàn TMDT, website, facebook…)
Thiết lập tồn kho theo kênh bán: Quản lý, thiết lập, theo dõi tồn kho từng sản phẩm theo từng kênh, thiết lập mức cảnh báo khi hàng tồn kho thấp
Thiết lập Shelf-life theo kênh bán: Tùy mỗi kênh bán hàng có quy định khác nhau về Shelf-life đối với sản phẩm có hạn sử dụng

Kiểm kê

Đồng bộ tồn kho với các kênh bán hàng
Quản lý kiểm kê
Quản lý phiên COD

Báo cáo

Tồn kho: theo ngày, theo hạn sử dụng, theo số lô, theo Serial, theo tuổi, tổng hợp.
Nhập xuất: tổng hợp, chi tiết, trả hàng, nhập xuất chi tiết theo serial
Thống kê: hàng sắp hết hạn, hàng hư hỏng/hết hạn

Cấu hình