Top 14+ Đơn Vị Vận Chuyển Dành Cho Nhà Bán Hàng Online

Các nhà bán hàng online đang gặp nhiều khó khăn trong việc chọn nhà vận chuyển nào để vừa giao nhanh, vừa tối ưu chi phí và hạn chế hoàn hàng.

Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi “bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào”, đồng thời cung cấp bảng so sánh các đơn vị vận chuyển uy tín nhất tại Việt Nam hiện nay để bạn dễ dàng đưa ra lựa chọn phù hợp.

Tìm hiểu hai hình thức của dịch vụ vận chuyển cho bán hàng online

Vận chuyển truyền thống

Vận chuyển truyền thống là một hình thức vận chuyển hàng hóa bán hàng online rất quen thuộc với tất cả các chủ shop, được sử dụng lâu đời nhờ vào mạng lưới phủ rộng, chi phí hợp lý và có hỗ trợ ship COD. 

Cụ thể, khi bạn sử dụng cách vận chuyển truyền thống, shipper sẽ đến nhận đơn tại kho hoặc cửa hàng và giao đến tay khách trong khoảng 1–3 ngày nội vùng hoặc 2–5 ngày liên vùng. Hình thức này phù hợp cho các shop có lượng đơn đều đặn, không có đơn hàng cần giao gấp ngay.

Đặc điểm:

• Quy mô phủ sóng toàn quốc, trải khắp 34 tỉnh/thành.
• Chi phí tối ưu cho đơn có khối lượng nhẹ và trung bình.
• Hỗ trợ thu hộ tiền COD.
• Dễ bị ảnh hưởng trong mùa cao điểm (chậm, tỉ lệ hoàn hàng cao).

Vận chuyển truyền thống là hình thức giao hàng quen thuộc của các shop online, phủ sóng khắp 34 tỉnh thành trên toàn quốc. (Nguồn: Internet)

Vận chuyển tức thời

Vận chuyển tức thời (hay còn gọi là On-demand Delivery) là hình thức vận chuyển hàng bán online cho những đơn cần phải lấy liền trong vài giờ hoặc là lấy gấp ngay trong ngày. Phương thức này sẽ quan trọng về khả năng đáp ứng giao đơn hàng được nhanh và linh hoạt theo thời gian thực.
Ngay khi khách hàng đặt đơn cần giao ngay, hệ thống sẽ điều phối shipper gần nhất đến lấy hàng tại cửa hàng hoặc kho và giao ngay đến tay người nhận chỉ tốn khoảng từ 30 phút đến vài giờ, phụ thuộc thêm vào khoảng cách và khu vực giao. 

Hình thức vận chuyển là thường sẽ được lựa chọn sử dụng bởi những cửa hàng F&B, bán các đồ thực phẩm tươi, dược phẩm hoặc là shop có nhiều đơn hàng được đặt giao siêu tốc trên các sàn thương mại điện tử. 

Đặc điểm:

• Giao hàng nhanh chóng trong vài giờ hoặc trong cùng ngày.
• Chi phí cao hơn so với phương thức vận chuyển truyền thống.
• Phạm vi áp dụng chủ yếu ở nội đô, chưa được phổ rộng toàn quốc.

Vận chuyển tức thời (On-demand Delivery) là hình thức giao hàng trong vài giờ hoặc trong cùng ngày, phù hợp với các đơn cần xử lý gấp. (Nguồn: Internet)

Bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào?

Nếu bạn chưa biết bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào, thì danh sách sau sẽ giúp bạn hình dung rõ ưu nhược điểm từng hãng. Đây là 14 đơn vị vận chuyển cho bán hàng online được sử dụng phổ biến và uy tín nhất hiện nay:

Viettel Post

Thành lập ngày 01/07/1997, Viettel Post là đơn vị bưu chính – logistics trực thuộc Tập đoàn Viettel, được xem là một trong những thương hiệu chuyển phát uy tín và lâu đời nhất tại Việt Nam. Sau gần 30 năm hoạt động, Viettel Post đã xây dựng mạng lưới vận chuyển vững chắc, hỗ trợ hàng triệu đơn TMĐT mỗi tháng trên khắp cả nước.

Doanh nghiệp hiện sở hữu hơn 2.200 bưu cục, mạng lưới phủ rộng 34 tỉnh thành, hơn 40.000 nhân sự cùng các trung tâm khai thác hiện đại có công suất xử lý lên tới 42.000 kiện/giờ. Ngoài dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa và quốc tế, Viettel Post còn cung cấp giao hàng tiêu chuẩn, giao hỏa tốc, dịch vụ COD, vận tải đa phương thức và giải pháp fulfillment tích hợp.

• Thế mạnh của Viettel Post nằm ở độ phủ toàn quốc, khả năng giao hàng đến tận vùng sâu vùng xa và thương hiệu uy tín được người bán hàng online tin cậy.
• Điểm hạn chế duy nhất là thời gian giao có thể kéo dài hơn tại một số khu vực ngoại biên so với các dịch vụ hỏa tốc.

Đặc biệt, Viettel Post hiện là đối tác tin cậy đang sử dụng phần mềm quản lý kho VietFul, giúp tối ưu quy trình vận hành trong kho, tăng cường khả năng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và nâng cao trải nghiệm giao hàng toàn diện cho khách hàng.

⇒ Khám phá ngay nền tảng phần mềm vận hành Thương mại điện tử và Logistics toàn diện này của VietFul tại: https://vietful.vn/

Viettel Post là một trong những doanh nghiệp bưu chính – logistics lớn nhất Việt Nam, sở hữu mạng lưới phủ rộng 34 tỉnh thành. (Nguồn: Internet)

J&T Express

Ra đời năm 2015 tại Indonesia và chính thức có mặt tại Việt Nam từ năm 2018, J&T Express đã nhanh chóng trở thành cái tên quen thuộc trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, mang đến dịch vụ giao hàng cả trong nước lẫn quốc tế. 

Với mạng lưới phủ khắp 34 tỉnh thành, hơn 1.900 bưu cục, hàng chục trung tâm khai thác hiện đại cùng đội ngũ shipper đông đảo, J&T có khả năng xử lý khối lượng lớn đơn hàng mỗi ngày, đặc biệt trong các mùa cao điểm.

Hãng vô cùng tự hào với thành tựu được hợp tác cùng những “ông lớn” thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki… Vốn nổi bật với tốc độ giao hàng siêu nhanh, hàng hóa luôn được đảm bảo an toàn và chính sách bảo hiểm rõ ràng, dễ hiểu. Sự kết hợp giữa mạng lưới rộng – công nghệ theo dõi đơn minh bạch – dịch vụ linh hoạt giúp J&T trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều shop online.

J&T nổi bật với tốc độ giao hàng nhanh, hệ thống theo dõi đơn minh bạch và dịch vụ linh hoạt cho shop online. (Nguồn: Internet)

Lazada Express (LEX)

Thành lập năm 2012 cùng thời điểm ra mắt sàn thương mại điện tử Lazada, Lazada Express (LEX) là đơn vị logistics nội bộ chuyên xử lý các đơn hàng trong hệ sinh thái Lazada. Với hệ thống giao nhận phủ khắp toàn quốc, LEX đảm bảo quy trình vận hành tối ưu và thời gian giao ổn định, đặc biệt trong các chiến dịch sale lớn.

LEX cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, giao nhanh và hỗ trợ thu hộ COD cho đơn đặt trên Lazada. Ưu điểm nổi bật là khả năng xử lý khối lượng đơn lớn, thời gian giao hàng ổn định và tracking minh bạch. Tuy nhiên, dịch vụ chủ yếu phục vụ các đơn nội sàn nên chưa phù hợp với mô hình bán hàng đa kênh.

Lazada Express (LEX) nổi bật với giao hàng ổn định, theo dõi minh bạch, phù hợp cho shop bán trên Lazada. (Nguồn hình: Internet)

Shopee Xpress (SPX)

Thành lập ngày 21/04/2020, Shopee Xpress (SPX) là đơn vị vận chuyển nội bộ của Shopee, chuyên xử lý các đơn hàng trên sàn và hỗ trợ mạnh cho những chiến dịch flash sale, livestream. SPX hiện sở hữu hơn 770 điểm dịch vụ trên toàn quốc và hợp tác với khoảng 130 đơn vị vận chuyển bên ngoài hệ sinh thái Shopee.

Hãng vận hành hai trung tâm phân loại lớn đặt tại Bắc Ninh (100.000 m², công suất 5 triệu kiện/ngày) và TP.HCM (60.000 m²), đảm bảo tốc độ giao ổn định và khả năng xử lý khối lượng đơn hàng lớn. SPX cung cấp các dịch vụ giao tiêu chuẩn, giao nhanh, COD và giao nhận đa kênh.

• Ưu điểm của SPX là tích hợp sâu với hệ thống Shopee, mạng lưới rộng và năng lực xử lý đơn cao.
• Hạn chế là chủ yếu phục vụ đơn nội sàn, chưa linh hoạt cho mô hình bán hàng đa kênh.

Shopee Xpress (SPX) là đơn vị vận chuyển nội bộ của Shopee, chuyên xử lý các đơn hàng trên sàn thương mại điện tử này. (Nguồn: Internet)

Best Express

Thành lập năm 2007 tại Trung Quốc và có mặt tại Việt Nam từ năm 2019, Best Express nhanh chóng mở rộng mạng lưới với 42 trung tâm phân loại, công suất xử lý khoảng 2,2 triệu kiện/ngày. Hãng ứng dụng công nghệ phân loại tự động, giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng.

• Dịch vụ: giao hàng nhanh, tiêu chuẩn, COD, fulfillment, logistics nội địa và quốc tế.
• Ưu điểm: công nghệ hiện đại, mạng lưới phủ rộng, tốc độ xử lý tốt. Nhược điểm: chi phí cao hơn ở tuyến nhỏ, độ ổn định ở vùng xa phụ thuộc địa phương.

Best Express là đơn vị chuyển phát nhanh và logistics quốc tế, ứng dụng công nghệ phân loại tự động trong xử lý đơn hàng thương mại điện tử. (Nguồn: Internet)

Flash Express

Thành lập năm 2017 tại Thái Lan và vào Việt Nam từ năm 2020, Flash Express gây ấn tượng với mô hình giao hàng linh hoạt và chính sách lấy hàng tận nơi miễn phí. Hãng có mạng lưới phủ rộng tại các thành phố lớn, đặc biệt phù hợp với các nhà bán hàng TMĐT đa kênh.

• Dịch vụ chính: giao hàng tiêu chuẩn, giao nhanh, COD, liên tỉnh.
• Ưu điểm: giá cước phải chăng, tốc độ ổn định, linh hoạt nội thành. Nhược điểm: một số khu vực xa tốc độ giao chưa cao.

Flash Express là đơn vị chuyển phát đến từ Thái Lan, cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, giao nhanh và COD tại Việt Nam. (Nguồn: Internet)

GHN Express

Ra đời năm 2012, GHN Express là một trong những đơn vị vận chuyển được ưa chuộng nhất của các doanh nghiệp TMĐT và SME. Mạng lưới phủ khắp 63 tỉnh thành, hỗ trợ hàng triệu đơn mỗi tháng.

• Dịch vụ: giao nội tỉnh, liên tỉnh, COD, tracking qua ứng dụng.
• Ưu điểm: tốc độ ổn định, phí hợp lý, hỗ trợ tốt cho shop SME. Nhược điểm: có thể giao chậm vào mùa cao điểm.

GHN Express là đơn vị vận chuyển nội địa phục vụ chủ yếu các shop online và doanh nghiệp SME tại Việt Nam. (Nguồn: Internet)

GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm)

Thành lập năm 2013, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là cái tên quen thuộc với các shop online tại Việt Nam. Hãng nổi bật với dịch vụ COD nhanh, giao hàng linh hoạt và mạng lưới phủ rộng toàn quốc.

• Dịch vụ: giao tiêu chuẩn, COD, giao linh hoạt nhiều khung giờ.
• Ưu điểm: giá tốt, COD nhanh, dễ mở rộng vùng giao. Nhược điểm: có thể phát sinh chậm trễ trong mùa cao điểm.

GHN Express là đơn vị vận chuyển nội địa được nhiều doanh nghiệp TMĐT và SME lựa chọn nhờ tốc độ ổn định và chi phí hợp lý. (Nguồn: Internet)

Vietnam Post

Vietnam Post được thành lập năm 2007, là “ông lớn” bưu chính quốc gia với mạng lưới phủ khắp vùng sâu, vùng xa và hải đảo. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các shop online cần giao hàng đến khu vực khó tiếp cận.

• Dịch vụ: chuyển phát nhanh EMS, giao tiêu chuẩn, COD, thư tín, logistics quốc tế.
• Ưu điểm: độ phủ rộng, giá dễ chịu, uy tín. Nhược điểm: tốc độ giao chưa tối ưu bằng các hãng TMĐT tư nhân.

Vietnam Post là đơn vị bưu chính quốc gia với mạng lưới phủ khắp vùng sâu, vùng xa và khu vực hải đảo. (Nguồn: Internet)

Nhất Tín Logistics

Ra đời năm 2014, Nhất Tín Logistics chuyên vận chuyển hàng cồng kềnh, đơn B2B và các mặt hàng giá trị lớn. Hãng có thế mạnh về vận tải hàng nặng, bảo hiểm rõ ràng, minh bạch.

• Dịch vụ: giao B2B, vận tải hàng lớn, COD, fulfillment.
• Ưu điểm: phù hợp với hàng gia dụng, nội thất, điện máy. Nhược điểm: không phù hợp cho đơn nhỏ lẻ.

Nhất Tín Logistics là đơn vị vận chuyển chuyên hàng cồng kềnh, đơn B2B và hàng hóa giá trị lớn tại Việt Nam. (Nguồn: Internet)

SuperShip

Thành lập năm 2015, SuperShip tập trung phục vụ các shop SME và kinh doanh địa phương. Hãng có mạng lưới linh hoạt, chăm sóc khách hàng tốt, đặc biệt mạnh ở giao nội tỉnh.

• Dịch vụ: giao hàng nội tỉnh, COD, quản lý đơn qua app/web.
• Ưu điểm: giá rẻ, linh hoạt, dễ dùng. Nhược điểm: phạm vi liên tỉnh và quốc tế còn hạn chế.

SuperShip là đơn vị vận chuyển tập trung phục vụ các shop SME và kinh doanh địa phương với thế mạnh giao hàng nội tỉnh. (Nguồn: Internet)

Ahamove (Allship)

Ra mắt năm 2015, Ahamove là nền tảng giao hàng tức thời quen thuộc ở các thành phố lớn. Hãng nổi bật với tốc độ giao chỉ từ 1–3 giờ, phù hợp các ngành hàng cần giao nhanh.

• Dịch vụ: giao nhanh nội thành, COD, tích hợp API.
• Ưu điểm: tốc độ cực nhanh, tiện lợi. Nhược điểm: chi phí cao hơn dịch vụ tiêu chuẩn, phạm vi chủ yếu nội thành.

Ahamove là nền tảng giao hàng tức thời phổ biến tại các thành phố lớn, nổi bật với thời gian giao siêu tốc chỉ từ 1–3 giờ. (Nguồn: Internet)

Bambooship

Thành lập năm 2018, Bambooship áp dụng mô hình nhượng quyền để mở rộng vùng phủ và tối ưu chi phí. Hãng phù hợp cho các shop muốn giao hàng tiết kiệm mà vẫn bao phủ nội – ngoại thành.

• Dịch vụ: giao nội địa, COD, hợp tác nhượng quyền.
• Ưu điểm: chi phí linh hoạt, độ phủ tốt. Nhược điểm: chất lượng không đồng đều giữa các khu vực.

Bambooship là đơn vị vận chuyển áp dụng mô hình nhượng quyền, phù hợp cho các shop online cần giao hàng tiết kiệm tại khu vực nội, ngoại thành. (Nguồn: Internet)

Shippo

Ra đời năm 2017, Shippo là nền tảng công nghệ kết nối nhiều hãng vận chuyển nội địa và quốc tế. Hãng hỗ trợ người bán quản lý đơn hàng tập trung, theo dõi tracking, in nhãn và đối soát COD dễ dàng.

• Dịch vụ: kết nối đa hãng, giao nội địa và quốc tế, in nhãn, tracking, đối soát.
• Ưu điểm: tiết kiệm thời gian, dễ quản lý nhiều đơn vị. Nhược điểm: không trực tiếp vận chuyển, chất lượng phụ thuộc đối tác.

Shippo là đơn vị vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới mượt mà từ Trung Quốc về Việt Nam qua thông quan chính ngạch. (Nguồn hình: Internet)

Chủ shop bán online nên chọn nhà vận chuyển nào? 

Nếu các chủ shop vẫn còn băn khoăn về việc bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào, hãy bắt đầu bằng việc xác định rõ:

• Quy mô bán hàng (số lượng đơn/ngày).
• Khu vực giao hàng chính.
• Mức độ ưu tiên giữa chi phí – tốc độ – độ tin cậy.

Dưới đây là bảng so sánh tổng hợp giúp bạn dễ dàng quyết định nên chọn nhà vận chuyển nào khi bán hàng online:

VietFul - Hệ thống vận hành kho tích hợp quản lý đơn vị vận chuyển 

Khi đã đưa ra được quyết định cho vấn đề bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào thích hợp, chủ shop vẫn phải đau đầu quản lý các đơn hàng sau bàn giao. Giao hàng đúng hẹn, sản phẩm nguyên vẹn, không móp méo hay hư hỏng là điều không dễ, nhất là khi đơn tăng vọt. Theo dõi thủ công trở nên vô cùng nặng nề và gần như “bất khả thi” nếu thiếu một hệ thống quản lý thông minh.

VietFul ra đời để giải quyết toàn bộ những vấn đề này. Là nền tảng Fulfillment SaaS tiên phong tại Việt Nam, lấy cảm hứng từ mô hình FBA (Fulfillment by Amazon), VietFul không chỉ hỗ trợ quản lý kho hàng và đơn hàng đa kênh, mà còn tích hợp trực tiếp với 14 đơn vị vận chuyển uy tín nêu trên, giúp tất cả nhà bán hàng quản lý vận chuyển hiệu quả và đồng bộ hơn:

VietFul là nền tảng Fulfillment SaaS tiên phong, giúp quản lý kho – đơn đa kênh và tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển uy tín. (Nguồn hình: VietFul)

• Kết nối & quản lý tập trung nhiều 3PL trên một nền tảng duy nhất.
• Tự động gán đơn vận chuyển theo khu vực, dịch vụ hoặc quy tắc riêng.
• Theo dõi lộ trình giao hàng real-time, hạn chế sai sót và khiếu nại.
• Đối soát COD minh bạch, chính xác, rút ngắn vòng quay tiền.
• Phân tích & báo cáo trực quan, giúp đánh giá hiệu quả từng đơn vị vận chuyển.

Nhờ đó, VietFul trở thành cánh tay phải công nghệ cho các shop online: vừa tối ưu chi phí vận hành, vừa nâng cao trải nghiệm giao hàng, để chủ shop yên tâm tập trung vào tăng trưởng doanh thu.

Kết luận

Vậy, bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào?

Bán hàng online nên chọn nhà vận chuyển nào không có một đáp án duy nhất, mà phụ thuộc vào quy mô kinh doanh, loại sản phẩm, nhu cầu giao hàng và chi phí vận hành. Điều quan trọng nhất là chủ shop cần đặt ra tiêu chí rõ ràng (thời gian giao, phí ship, COD, bảo hiểm, tích hợp hệ thống) và thử nghiệm nhiều hãng để chọn ra đối tác lâu dài.

Việc phối hợp nhiều đơn vị vận chuyển cùng lúc cũng tiềm ẩn khó khăn nếu thiếu công cụ quản lý tập trung. Đây chính là lý do các nền tảng như VietFul Fulfillment SaaS ra đời: giúp kết nối – theo dõi – đối soát toàn bộ quy trình vận hành logistics, để các shop không chỉ giao hàng nhanh, tiết kiệm mà còn yên tâm tập trung vào tăng trưởng doanh thu.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tiêu chí chọn đơn vị vận chuyển phù hợp là gì?
Chi phí cuối, OTD, tỉ lệ hoàn/NDR, tốc độ đối soát COD, phủ sóng tuyến, tích hợp hệ thống (OMS/WMS/TMS), CSKH & bồi thường, khả năng mở rộng. Xem ma trận 9 tiêu chí ở trên.

2. Có nên sử dụng nhiều nhà vận chuyển cùng lúc không?
Nên vì Đa nhà giúp chia tuyến – giảm rủi ro – tận dụng thế mạnh từng hãng. Dùng rule tự động để gán hãng theo vùng/khối lượng/loại dịch vụ.

3. Đơn vị vận chuyển nào hỗ trợ tốt cho thu hộ (COD)?
Đa số hãng đều hỗ trợ. Quan trọng là phí COD và thời gian đối soát. Thực tế Việt Nam COD còn rất phổ biến (PCMI: 67% theo khối lượng; khảo sát 2025: 35% người dùng ưa thích COD).

4. Nhà vận chuyển nào giao hàng nhanh toàn quốc?
Phụ thuộc tuyến & trung chuyển. Bạn nên chạy pilot 3–4 tuần đo OTD thực tế. Có báo cáo công bố J&T đạt 100% OTD trong đánh giá chất lượng 2023/2024, nhưng hãy kiểm chứng tại tuyến của bạn.

5. Làm sao để so sánh giá cước giữa các đơn vị vận chuyển?
Chuẩn hóa bộ mẫu khối lượng/kích thước; yêu cầu bảng giá theo vùng; tính giá cuối (kèm phụ phí/giao lại/hoàn/đảo). Chạy A/B 4 tuần, đo chi phí/đơn + OTD + hoàn/NDR.

6. Có đơn vị nào phù hợp với hàng hóa cồng kềnh không?
Ưu tiên hãng có chính sách kích thước minh bạch và hạ tầng cồng kềnh (ví dụ Nhất Tín, một số bưu chính lớn). Kiểm thử đóng gói – vận chuyển trước khi mở rộng.

7. Đơn vị vận chuyển nào tích hợp tốt với các nền tảng bán hàng (Shopee, TikTok, Shopify…)?
Hãng trong hệ sinh thái sàn (SPX/LEX) tối ưu khi bán nội sàn. Ngoài ra, nền tảng kết nối đa hãng như Shippo giúp in nhãn/đối soát/tracking từ một cửa.

8. Nếu đơn vị vận chuyển làm mất hàng, ai chịu trách nhiệm?
Theo điều khoản bồi thường của hãng + chứng từ giá trị hàng. Luôn khai giá/mua bảo hiểm với hàng giá trị cao/dễ vỡ.

9. Có thể thương lượng chiết khấu khi có số lượng đơn lớn không?
Có. Thương lượng theo bậc sản lượng/tháng & tuyến ưu tiên, kèm SLA mùa cao điểm và chia sẻ dữ liệu để cùng tối ưu.