Chính sách bảo mật của VietFul – Smart Warehousing

27/09/2021

Bảo vệ thông tin cá nhân và gây dựng được niềm tin cho khách hàng là mục tiêu quan trọng hàng đầu của chúng tôi. VietFul luôn cố gắng tạo điều kiện cho việc tiếp cận thông tin của khách hàng diễn ra thuận lợi và chính xác. Đồng thời, chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của các dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp, chính vì vậy, trách nhiệm của chúng tôi là phải quản lý, bảo vệ và xử lý đúng cách.

Bằng việc sử dụng các dịch vụ và truy cập vào website của VietFul, bạn xác nhận và đồng ý rằng chấp nhận các yêu cầu và chính sách bảo mật được mô tả tại đây. Nếu bạn không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân như mô tả trong chính sách bảo mật, vui lòng không truy cập vào website. Nếu VietFul có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ đăng tải và cập nhật đầy đủ trên website này.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại VietFul

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại VietFul

Khi nào VietFul thu thập dữ liệu cá nhân?

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin dữ liệu của cá nhân trong các trường hợp sau đây:

  • Khi bạn đăng ký sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
  • Khi bạn gửi bất kỳ một loại biểu mẫu nào có liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi theo hình thức trực tuyến hoặc hình thức khác.
  • Khi bạn ký kết các thỏa thuận hoặc cung cấp các tài liệu để sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
  • Khi bạn kết nối với chúng tôi qua cuộc gọi, email, thư từ, fax, mạng xã hội hay gặp mặt trực tiếp,…
  • Khi bạn phản hồi hoặc khiếu nại với chúng tôi.
  • Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì khác.

Phạm vi thu thập dữ liệu

Khi bạn truy cập website và sử dụng các dịch vụ tại VietFul, chúng tôi sẽ thu thập nhiều trường dữ liệu thông tin khác nhau để phục vụ cho những thông báo sau này. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập không giới hạn, cơ bản bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Ngày sinh.
  • Giới tính.
  • Địa chỉ thường trú.
  • Địa chỉ email.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ thanh toán.
  • Bất kỳ thông tin nào khác tại thời điểm bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi cam kết sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích sau đây:

  • Xử lý các giao dịch thông qua website theo nhu cầu của bạn.
  • Quản lý tài khoản, xác minh và thực hiện các giao dịch trực tuyến phát sinh.
  • Nhận diện khách hàng khi truy cập vào website.
  • Nghiên cứu nhân khẩu học.
  • Thực thi các điều khoản dịch vụ hoặc bất kỳ thỏa thuận giấy phép nào.
  • Tạo điều kiện dịch vụ khách hàng, gửi thông tin về dịch vụ nếu bạn không từ chối.
  • Gửi thông tin tiếp thị về dịch vụ hoặc thực hiện các khảo sát khác.
  • Đáp ứng các thủ tục về pháp lý, pháp luật hiện hành.
  • Thống kê và duy trì số liệu sổ sách nội bộ.
  • Điều tra các hoạt động gian lận, phi pháp nếu có.
  • Bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm xin sự cho phép.

Cách thức bảo vệ dữ liệu

VietFul sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng bằng những phương pháp an ninh phù hợp với tầm quan trọng của thông tin, ngăn chặn những hành vi truy cập và sửa đổi trái phép. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ bảo mật,  chỉ được truy cập bởi một số nhân viên có quyền đặc biệt với hệ thống của chúng tôi.

VietFul chịu hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến việc bảo mất dữ liệu cá nhân thuộc quyền sở hữu của công ty. Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân.

Chúng tôi có quyền xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có những lý do hợp lý về việc dữ liệu đó không còn phục vụ các mục đích sử dụng dữ liệu nữa, hay việc lưu giữ không còn giá trị cho mục đích kinh doanh nào. Khi bạn chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có quyền tiêu huỷ dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, tuân theo quy định của pháp luật mà không cần phải thông báo.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Các dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống quản lý khách hàng của VietFul nhằm phục vụ cho quá trình hợp tác. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào thời gian cam kết trên hợp đồng.

Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi có đủ cơ sở hạ tầng, kỹ thuật an ninh để quản lý dữ liệu cá nhân thận trọng, có đội ngũ nhân viên giám sát đảm bảo tuân thủ Nguyên tắc bảo mật của công ty, ngăn chặn những xâm nhập trái phép gây thiệt hại đến thông tin của bạn.

Để đảm bảo điều đó, quý khách hàng vui lòng không truy cập vào trang web với bất kỳ công cụ và chương trình nào khác gây ảnh hưởng đến dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc lan truyền và phát tán các hoạt động nhằm can thiệp và phá hoại hệ thống dữ liệu website. Mọi vi phạm ghi nhận sẽ bị tước bỏ quyền lợi và truy tố các trách nhiệm trước pháp luật nếu nghiêm trọng.

Trong trường hợp bị yêu cầu từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền, chúng tôi buộc phải cung cấp những dữ liệu cá nhân này.

VietFul cam kết bảo mật dữ liệu người dùng

VietFul cam kết bảo mật dữ liệu người dùng

Yêu cầu truy cập và điều chỉnh dữ liệu từ phía người dùng

Bạn có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép thu thập dữ liệu người dùng, bằng cách gửi email trực tiếp cho chúng tôi, VietFul sẽ xử lý các yêu cầu này theo chính sách bảo mật. Đồng nghĩa với việc rút lại đồng ý cho phép thu thập dữ liệu, bạn sẽ dừng toàn bộ các dịch vụ đã và đang sử dụng tại công ty chúng tôi.

Bạn có thể yêu cầu sửa dữ liệu người dùng mà chúng tôi đang lưu trữ bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào khác cần được hỗ trợ về các chính sách bảo mật của VietFul, vui lòng liên hệ:

  • Trụ sở chính: Số 3, Đường 3 tháng 2, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Hotline: 090.888.0331.
  • Email: info@vietful.vn.