5+ Lợi ích bất ngờ khi dùng Fulfillment SaaS cho ngành Logistics

Ngành logistics ngày càng giữ vai trò chiến lược trong sự phát triển của thương mại điện tử và các doanh nghiệp cung ứng toàn cầu. Với tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử dự kiến đạt hơn 16% hàng năm đến 2025 (theo báo cáo của eMarketer), các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu quy trình vận hành để đáp ứng nhu cầu tăng cao của thị trường. Fulfillment SaaS đã trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả, giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình, giảm chi phí và tối ưu hiệu suất. Hãy cùng khám phá 5+ lợi ích bất ngờ khi sử dụng SaaS trong lĩnh vực logistics.

1. Dễ dàng triển khai mà không cần đầu tư ban đầu lớn

Fulfillment SaaS giúp các doanh nghiệp logistics tránh được những rào cản về chi phí khởi điểm lớn và thời gian triển khai dài hạn.

• Không cần đầu tư hạ tầng phần cứng: Theo Deloitte, các doanh nghiệp tiết kiệm trung bình 25%-40% chi phí công nghệ khi sử dụng giải pháp SaaS thay vì xây dựng hệ thống phần mềm nội bộ.
• Thời gian triển khai nhanh chóng: Thay vì mất hàng tháng hoặc thậm chí hàng năm để phát triển phần mềm nội bộ, SaaS có thể được triển khai chỉ trong vài ngày hoặc tuần. Các nhà cung cấp như VietFul hỗ trợ tích hợp và đào tạo nhanh chóng để giúp doanh nghiệp bắt đầu vận hành ngay.
• Chi phí linh hoạt: SaaS thường cung cấp các gói thanh toán dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế, giảm áp lực tài chính cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Thống kê cho thấy, 64% doanh nghiệp tại Đông Nam Á chọn SaaS chính vì sự linh hoạt trong chi phí này.

2. Tối ưu quy trình quản lý vận hành

Fulfillment SaaS tích hợp nhiều công nghệ hiện đại, giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình logistics từ kho bãi, quản lý đơn hàng, đến giao nhận.

• Quản lý kho hiệu quả: Sử dụng hệ thống WMS hiện đại, Fulfillment SaaS giúp tự động hóa việc sắp xếp, theo dõi hàng tồn kho, giảm thiểu sai sót và tăng hiệu suất lên đến 30%.
• Đồng bộ dữ liệu đa kênh: VietFul cung cấp khả năng kết nối trực tiếp với các nền tảng TMĐT lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop, giúp đồng bộ dữ liệu trong thời gian thực và tránh các vấn đề thiếu hụt hàng hóa.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu: Báo cáo từ Gartner cho thấy, các doanh nghiệp sử dụng Fulfillment SaaS tăng 20% hiệu suất nhờ vào khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng.

Một ví dụ thực tế là việc áp dụng SaaS đã giúp một nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam giảm 50% thời gian xử lý đơn hàng và tăng 15% mức độ hài lòng của khách hàng.

3. Tăng khả năng mở rộng quy mô kinh doanh

Fulfillment SaaS mang lại sự linh hoạt để doanh nghiệp logistics mở rộng quy mô khi cần mà không bị giới hạn bởi hạ tầng hay nhân lực.

• Đáp ứng mùa cao điểm: Trong các mùa cao điểm như Black Friday hay Tết Nguyên Đán, hệ thống SaaS hỗ trợ xử lý gấp đôi khối lượng đơn hàng mà không cần thêm tài nguyên vật lý.
• Hỗ trợ hoạt động đa địa điểm: Một nghiên cứu của McKinsey cho thấy, doanh nghiệp sử dụng Fulfillment SaaS có thể quản lý đồng thời hơn 10 kho hàng tại các khu vực khác nhau, tăng khả năng đáp ứng và mở rộng thị trường.
• Không giới hạn quy mô: Các doanh nghiệp nhỏ hoặc vừa, thường gặp khó khăn trong việc đầu tư hệ thống lớn, có thể sử dụng Fulfillment SaaS để tham gia thị trường cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn.

Nhờ sự linh hoạt này, 78% doanh nghiệp trong ngành logistics cho biết SaaS đã giúp họ mở rộng hoạt động tại các thị trường mới trong vòng 1 năm.

4. Giảm chi phí vận hành và tăng lợi nhuận

Fulfillment SaaS không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu nguồn lực, từ đó tăng lợi nhuận.

• Tự động hóa quy trình: Với SaaS, các công việc thủ công như quản lý đơn hàng, kiểm tra tồn kho được tự động hóa hoàn toàn, giảm 30%-50% chi phí nhân sự.
• Tích hợp vận chuyển: Hệ thống VietFul kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, GHN, giúp giảm giá cước vận chuyển từ 10%-20%.
• Giảm lỗi trong quy trình: Theo thống kê, lỗi xử lý đơn hàng trung bình giảm từ 5% xuống chỉ còn 0,5% khi doanh nghiệp ứng dụng SaaS.

5. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng

Dịch vụ nhanh chóng, chính xác và minh bạch luôn là yếu tố quan trọng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Fulfillment SaaS cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách rõ rệt.

• Giao hàng nhanh: Với tích hợp các đối tác vận chuyển lớn, thời gian giao hàng giảm đến 50%, từ trung bình 3 ngày xuống còn 1-1,5 ngày.
• Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng theo thời gian thực qua hệ thống VietFul, tăng độ tin cậy và sự minh bạch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích dữ liệu từ SaaS giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng, từ đó cung cấp các ưu đãi hoặc dịch vụ phù hợp, tăng khả năng giữ chân khách hàng lên 25%.

Theo PwC, 86% khách hàng sẵn sàng trả thêm tiền cho dịch vụ tốt hơn, minh chứng cho tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng.

Fulfillment SaaS – Lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp Logistics và các nhà bán hàng TMĐT

Fulfillment SaaS không chỉ mang lại lợi ích về chi phí và vận hành mà còn giúp doanh nghiệp logistics và TMĐT nâng cao hiệu quả kinh doanh, cải thiện dịch vụ và mở rộng thị trường. Với các tính năng hiện đại như tự động hóa, tích hợp vận chuyển, và quản lý dữ liệu thông minh, đây là giải pháp mà mọi doanh nghiệp logistics hiện đại nên cân nhắc.Hãy trải nghiệm hệ thống VietFul ngay hôm nay để khám phá các giải pháp Fulfillment SaaS tiên tiến, giúp tối ưu quy trình vận hành và nâng cao hiệu suất doanh nghiệp của bạn.