Mô hình SaaS là gì? Tại sao nên chọn phần mềm quản lý kho SaaS

Mô hình SaaS là gì? 

Mô hình SaaS được hiểu là “Software as a Service” – một mô hình kinh doanh phần mềm cung cấp cho khách hàng các ứng dụng và dịch vụ phần mềm thông qua internet. Người dùng có thể truy cập vào các ứng dụng SaaS thông qua một giao diện dễ sử dụng trực quan từ bất kỳ thiết bị có kết nối internet, thay vì phải mua và cài đặt phần mềm trên các máy chủ nội bộ.

3 xu hướng SaaS phổ biến trong năm 2023

Xu hướng Horizontal SaaS – SaaS nghiệp vụ

Xu hướng Horizontal SaaS hoặc SaaS nghiệp vụ đang trở thành một trong những xu hướng phát triển nổi bật trong lĩnh vực công nghệ thông tin và doanh nghiệp. Được xem là một dạng phân loại đặc biệt của mô hình SaaS, Horizontal SaaS tập trung vào cung cấp các giải pháp phần mềm nhiều mục đích cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau.

Đặc điểm chính của Horizontal SaaS là khả năng áp dụng rộng rãi và linh hoạt cho các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Horizontal SaaS tạo ra các giải pháp có thể được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, như quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, giao tiếp và hợp tác, quản lý dự án và nhiều hơn nữa.

Một số ví dụ về ứng dụng Horizontal SaaS bao gồm hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, Microsoft Dynamics 365, và HubSpot, hệ thống quản lý dự án như Asana và Trello, hệ thống quản lý nhân sự như BambooHR và Zenefits, hay hệ thống quản lý tài chính như QuickBooks và Xero.

Horizontal SaaS thường được cung cấp dưới dạng dịch vụ đám mây, giúp giảm thiểu nhu cầu về cài đặt phần mềm và quản lý cơ sở hạ tầng. Doanh nghiệp chỉ cần truy cập vào ứng dụng qua internet, tiết kiệm chi phí và công sức trong việc duy trì và nâng cấp hệ thống.

Xu hướng Vertial SaaS – SaaS ngành dọc

Xu hướng Vertical SaaS hay SaaS ngành dọc là một mô hình SaaS tập trung vào cung cấp các giải pháp phần mềm chuyên biệt và tùy chỉnh cho một ngành hoặc lĩnh vực kinh doanh cụ thể. Thay vì cung cấp một phần mềm đa năng cho nhiều ngành, Vertical SaaS tạo ra các giải pháp được tối ưu hóa cho các yêu cầu và quy trình làm việc của một ngành đặc thù.

Một ví dụ về Vertical SaaS là phần mềm quản lý khách sạn và du lịch. Các công ty trong ngành khách sạn có những yêu cầu đặc biệt về đặt phòng, quản lý đặt chỗ, quản lý nhân viên và các quy trình kinh doanh khác. Vertical SaaS trong trường hợp này cung cấp các giải pháp như hệ thống quản lý khách sạn, phần mềm đặt phòng trực tuyến, hệ thống quản lý tour du lịch và nhiều hơn nữa cũng như tùy chỉnh cho ngành khách sạn và du lịch.

Vertical SaaS giúp doanh nghiệp tích hợp một cách dễ dàng với các hệ thống và ứng dụng khác trong ngành. Điều này tạo ra sự liên kết và chia sẻ dữ liệu hiệu quả giữa các hệ thống, giúp tăng cường hiệu suất và khả năng quản lý. Cũng như thu thập và phân tích dữ liệu từ các quy trình kinh doanh trong ngành giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu hơn về hoạt động của mình, từ đó đưa ra quyết định thông minh và nâng cao hiệu suất.

Một điều cần lưu ý, khi lựa chọn một mô hình Vertical SaaS, doanh nghiệp cần xác định rõ yêu cầu và quy trình làm việc trong ngành của mình để có đánh giá tính tương thích, tính tùy chỉnh, tính linh hoạt và khả năng hỗ trợ của giải pháp Vertical SaaS để đảm bảo rằng nó phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. 

Xu hướng Micro SaaS

Xu hướng Micro SaaS đang thu hút sự chú ý trong lĩnh vực công nghệ và doanh nghiệp. Micro SaaS là một mô hình kinh doanh mà các doanh nghiệp tạo ra và cung cấp các ứng dụng phần mềm nhỏ, tập trung vào giải quyết một vấn đề cụ thể cho một nhóm khách hàng hẹp.

Điểm đặc biệt của Micro SaaS là sự tập trung vào các sản phẩm phần mềm có quy mô nhỏ hơn và chỉ phục vụ một đối tượng khách hàng hẹp. Thay vì xây dựng một ứng dụng phần mềm đa chức năng cho mọi ngành và quy mô, Micro SaaS tập trung vào việc giải quyết một vấn đề rất cụ thể trong một lĩnh vực nhỏ.

Tuy nhiên, quy mô của Micro SaaS chỉ giải quyết bài toán của một nghiệp vụ duy nhất, và có thể ứng dụng dễ dàng bởi một người hoặc một nhóm nhân sự nhỏ. Vì thế, Micro SaaS cũng thường có chi phí thấp hơn và dễ triển khai hơn so với các giải pháp khác.

Một ví dụ về Micro SaaS là một ứng dụng quản lý lịch hẹn dành cho các cửa hàng làm tóc. Thay vì tạo ra một ứng dụng quản lý lịch hẹn phù hợp cho mọi ngành, Micro SaaS tạo ra một ứng dụng nhỏ và tùy chỉnh đặc biệt cho cửa hàng làm tóc. Ứng dụng này cung cấp các tính năng quản lý lịch hẹn, gửi nhắc nhở khách hàng và tích hợp thanh toán, nhằm giúp cửa hàng làm tóc quản lý lịch hẹn hiệu quả và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của họ. 

Mô hình SaaS mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và người dùng cuối

Mô hình SaaS mang đến sự linh hoạt, tiết kiệm chi phí, dễ dàng sử dụng và bảo mật cho doanh nghiệp. Nó cho phép doanh nghiệp tập trung vào hoạt động kinh doanh chính và tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc quản lý phần mềm. Điều này mang lại nhiều lợi ích hơn đồng thời cho các doanh nghiệp sử dụng và người dùng cuối. 

• Tiết kiệm chi phí và tài nguyên: SaaS loại bỏ nhu cầu phải đầu tư lớn vào việc mua sắm và duy trì cơ sở hạ tầng phần mềm. Thay vào đó, doanh nghiệp chỉ cần trả phí theo mô hình thuê bao hoặc sử dụng dịch vụ, giúp tiết kiệm chi phí vốn ban đầu và giảm bớt áp lực tài chính. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng không cần phải lo lắng về việc quản lý, bảo trì và nâng cấp phần mềm, do đó tiết kiệm thời gian và nguồn lực nhân sự.
• Dễ dàng truy cập và sử dụng: SaaS cho phép truy cập phần mềm và dữ liệu từ bất kỳ đâu và bất kỳ thiết bị nào chỉ cần có kết nối internet. Điều này đảm bảo tính linh hoạt và tiện lợi, cho phép nhân viên làm việc từ xa hoặc truy cập vào hệ thống khi di chuyển. SaaS cũng đơn giản hóa quy trình triển khai, không yêu cầu cài đặt phức tạp và khả năng sử dụng ngay lập tức.
• Tính mở rộng và linh hoạt: SaaS cho phép doanh nghiệp dễ dàng mở rộng hoặc thu nhỏ quy mô sử dụng phần mềm tùy theo nhu cầu kinh doanh. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thêm hoặc giảm bớt số lượng người dùng, tính năng và dung lượng lưu trữ theo yêu cầu thực tế của họ. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sử dụng tài nguyên và chỉ trả phí cho những gì thực sự cần thiết.
• Bảo mật và đảm bảo: Các nhà cung cấp SaaS thường đầu tư mạnh vào bảo mật và đảm bảo an toàn dữ liệu. Họ áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa, xác thực hai yếu tố và kiểm soát quyền truy cập để đảm bảo an ninh cho thông tin doanh nghiệp. Các nhà cung cấp SaaS cũng thường sao lưu dữ liệu thường xuyên và cung cấp khả năng khôi phục dữ liệu trong trường hợp sự cố.
• Cập nhật và nâng cấp tự động: Với SaaS, doanh nghiệp không cần phải lo lắng về việc nâng cấp phần mềm. Các cập nhật và nâng cấp thường được thực hiện tự động và đồng nhất trên toàn hệ thống, đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn sử dụng phiên bản mới nhất và có được các tính năng và cải tiến mới nhất.

Một vài lưu ý cân nhắc khi sử dụng quyết định sử dụng mô hình SaaS

Mô hình SaaS mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đối mặt với các thách thức. Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng và đảm bảo rằng mô hình SaaS phù hợp với nhu cầu, yêu cầu và khả năng tài chính của họ trước khi áp dụng.  Dưới đây là một số thách thức chính của mô hình SaaS:

• Bảo mật dữ liệu: Vì dữ liệu của doanh nghiệp được lưu trữ và xử lý trên hệ thống của nhà cung cấp SaaS, nên mối quan tâm về bảo mật dữ liệu là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhà cung cấp SaaS tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ dữ liệu của khách hàng một cách tốt nhất. Đồng thời, cần xem xét các biện pháp bảo mật bổ sung như mã hóa dữ liệu và xác thực người dùng để đảm bảo an ninh tối đa.
• Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Doanh nghiệp phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp SaaS để cung cấp và duy trì phần mềm. Điều này có nghĩa là nếu nhà cung cấp gặp sự cố kỹ thuật hoặc ngừng hoạt động, doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Do đó, việc lựa chọn một nhà cung cấp đáng tin cậy và có thể đảm bảo sẽ là một thách thức quan trọng.
• Khả năng tùy chỉnh hạn chế: SaaS thường cung cấp một giải pháp tiêu chuẩn cho nhiều doanh nghiệp khác nhau. Tuy nhiên, điều này có thể hạn chế tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của phần mềm. Đối với các yêu cầu đặc biệt và quy trình làm việc riêng, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng và thực hiện các yêu cầu tùy chỉnh.
• Sự phụ thuộc vào kết nối internet: SaaS yêu cầu kết nối internet liên tục để truy cập và sử dụng phần mềm. Điều này có nghĩa là nếu mất kết nối internet hoặc có sự cố về mạng, doanh nghiệp sẽ không thể truy cập vào ứng dụng và dữ liệu. Điều này có thể gây gián đoạn hoạt động kinh doanh và gây ảnh hưởng đến năng suất làm việc.
• Chi phí theo thuê bao: Mặc dù mô hình SaaS thường mang lại lợi ích tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng việc trả phí theo thuê bao hàng tháng hoặc hàng năm cũng có thể tạo ra một gánh nặng tài chính cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần đánh giá kỹ lưỡng chi phí dự kiến và so sánh với các lợi ích và giá trị mà SaaS mang lại trước khi quyết định chọn mô hình này.

Sự tiện lợi và tính ứng dụng của mô hình SaaS khi sử dụng của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Fulfillment.

Để tiết giảm chi phí, Doanh nghiệp nên lựa chọn hệ thống E-commerce & Logistics SaaS. Mô hình SaaS giúp các công ty tiết kiệm khá nhiều chi phí, bạn không cần tốn quá nhiều tiền để mua bản quyền như các phần mềm khác. SaaS cho phép chạy trên web của nhà cung cấp nên không cần tốn không gian phần cứng để cài đặt hoặc xây dựng cơ sở dữ liệu. Trong khi đó, với phần mềm khác cần cơ sở dữ liệu mới thì doanh nghiệp sẽ tốn khoản phí khá cao. Hàng tháng Doanh nghiệp chỉ cần thanh toán phí Subscription cho nhà cung cấp dịch vụ. 

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, SaaS không yêu cầu doanh nghiệp phải tốn thêm phí hỗ trợ hay bảo trì như phần mềm On-premise

PHẦN MỀM E-COMMERCE & LOGISTICS SAAS CỦA VIETFUL TÍCH HỢP PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO WMS VÀ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG OMS VÀO 1 NỀN TẢNG.

Phần mềm quản lý kho (Warehouse Management System – WMS) là một hệ thống phần mềm được thiết kế để quản lý và kiểm soát hoạt động trong một kho hàng. WMS giúp tối ưu hóa việc quản lý kho bằng cách cung cấp các tính năng như theo dõi vị trí hàng hóa, quản lý lưu trữ, quản lý lưu chuyển hàng hóa, và tối ưu hóa quy trình làm việc.

LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO WMS VIETFUL

• Phần mềm VietFul đồng bộ 2 chiều thông tin sản phẩm, đơn hàng, tồn kho trên các sàn thương mại điện tử, các kênh bán hàng khác … với kho hàng giúp tối ưu kiểm soát và đóng gói hàng hoá.
• Phần mềm quản lý kho thương mại điện tử B2B2C giúp tối ưu đường đi lấy hàng, tính tính toán đường đi ngắn nhất để lấy hàng cho nhiều cách bố trí kho hàng 
• Quy tắc lưu trữ thông minh giúp lưu trữ và nhận biết các loại hàng hoá khác nhau về tình trạng, tính năng, hạn sử dụng cũng như các thông tin sản phẩm, … 
• Hỗ trợ đa dạng đóng gói theo từng yêu cầu tiêu chuẩn riêng của từng kênh bán hàng khác nhau. Đảm bảo đóng gói đúng chuẩn giúp bảo vệ hàng hoá bên trong kiện hàng, hạn chế tối đa việc hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển giúp nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng
• Hỗ trợ Cross-dock và tối ưu hoá gấp 3 không gian lưu trữ. Cảnh báo và hướng dẫn bổ sung hàng hoá cần thiết cho việc xử lý đơn hàng.

Phần mềm quản lý đơn hàng OMS là một hệ thống phần mềm được thiết kế để quản lý quy trình đặt hàng, xử lý đơn hàng và theo dõi quá trình giao hàng. OMS giúp tổ chức và quản lý các hoạt động liên quan đến quản lý đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi hàng hóa được giao tới khách hàng cuối cùng. 

LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG OMS VIETFUL

• Quản lý đặt hàng: OMS cho phép nhà bán hàng ghi nhận thông tin đơn hàng nhanh chóng, bao gồm sản phẩm, số lượng, thông tin vận chuyển và hóa đơn. Điều này giúp tăng tính chính xác và đảm bảo rằng thông tin đặt hàng được ghi lại một cách chính xác và có sẵn để xử lý.
• Tạo yêu cầu nhập, xuất hàng hoá về kho: Dựa trên các thông tin hàng hoá như số lượng, mã hàng, … doanh nghiệp có thể tạo yêu cầu trong phần mềm quản lý đơn hàng OMS để nhập và xuất hàng hoá. Yêu cầu nhập xuất hàng hóa sẽ được nhanh chóng đồng bộ đến hệ thống quản lý kho hàng để kho hàng nắm bắt và sắp xếp xử lý nhanh chóng.
• Xử lý và xác nhận đơn hàng: OMS giúp tự động xử lý các đơn hàng và kiểm tra tính khả thi của chúng. Nó cung cấp công cụ để xác nhận đơn hàng, kiểm tra hàng tồn kho, xử lý thanh toán và tạo ra thông báo cho các bộ phận liên quan trong doanh nghiệp.
• Đồng quản lý tồn kho: OMS giúp theo dõi số lượng tồn kho và tình trạng hàng hóa. Nó có thể thông báo khi hàng tồn kho sắp hết hoặc quá tồn kho, giúp người dùng đưa ra quyết định về tái đặt hàng và tối ưu hóa quản lý tồn kho.
• Tích hợp với các hệ thống khác: OMS thường được tích hợp với các hệ thống khác trong doanh nghiệp như hệ thống quản lý kho (WMS), hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và hệ thống quản lý tài chính. Việc tích hợp giữa các hệ thống này giúp tăng tính toàn vẹn và hiệu quả của quy trình kinh doanh và quản lý tổng thể.

CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO WMS VIETFUL 

Phần mềm quản lý kho thông minh WMS VietFul đồng bộ OMS kết hợp với ứng dụng quản lý kho cài đặt trên thiết bị cầm tay PDA giúp kiểm soát các hoạt động kho hàng ngày bằng cách tự động hóa các quy trình và điều phối nhiều bộ phận kho, bao gồm nhân viên, thiết bị, hàng tồn kho và đơn đặt hàng. 

Phần mềm quản lý kho cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực từ vị trí hàng hóa đến số lượng nhân viên giúp quản lý và tối ưu hóa các quy trình kho từ lập kế hoạch nhận hàng, lấy hàng, đóng gói, dán nhãn và vận chuyển đơn hàng

======================

Giải pháp hoàn tất đơn hàng Vietful phát triển dựa trên nền tảng công nghệ Fulfillment By Amazon kết hợp OMS & WMS hỗ trợ quản lý thống nhất và tối ưu vận hành xử lý đơn hàng trên 1 nền tảng.

Giúp chủ cửa hàng đồng bộ hóa sản phẩm, đơn hàng, tồn kho từ Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Tiktok, Webstore, ERP, CRM và kết nối với 6+ hãng vận chuyển….

======================

Quý khách có nhu cầu tư vấn và trải nghiệm miễn phí vui lòng liên hệ:

Hotline: 097 384 3404

Email: [email protected]

Web: https://vietful.vn/ecommerce-fulfillment 

Fanpage: https://facebook.com/VietFul

Youtube: youtube.com/@vietful