Tìm hiểu Outsourcing là gì và cách sử dụng Outsourcing hợp lý

15/02/2022

Outsourcing là khái niệm được các doanh nghiệp nhắc đến như một phương pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bằng nguồn nhân lực phong phú và tuyển chọn từ bên ngoài. Vậy thực chất Outsourcing là gì và đâu là cách sử dụng Outsourcing để đem lại hiệu quả cao nhất? Hãy cùng VietFul đi tìm câu trả lời trong chính bài viết này nhé!

Outsourcing là gì?

“Outsourcing” hay còn gọi là thuê ngoài, là thuật ngữ đề cập đến hành động của một công ty sử dụng các nguồn lực bên ngoài để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến nội bộ của công ty. Đối tượng được các doanh nghiệp hướng đến làm Outsourcing đều là những tổ chức, cá nhân có trình độ chuyên môn cao, có thể cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất.

Outsourcing được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành và nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó phổ biến nhất có lẽ chính là ngành CNTT với hai ví dụ điển hình là Microsoft và Dell. Theo đó, nhân viên của Microsoft hay Dell không còn phải thực hiện tất cả các bước liên quan đến việc tạo ra phần mềm và giao các bước đơn giản cho bên Outsourcing thực hiện.

Outsourcing được hiểu là loại hình dịch vụ thuê ngoài của các doanh nghiệp

Lãnh đạo của các doanh nghiệp như trên đã có một bước đi thông minh sử dụng Outsourcing cho việc thực hiện công việc của các bộ phận ít cần sử dụng nhất, để có thể tập trung sử dụng “bộ não” của nguồn nhân lực ở các quốc gia khác với mức giá chỉ bằng một nửa so với mức giá mà mà họ phải trả cho các lập trình viên ở Redmond nếu thuê họ làm công việc tương tự.

Có nên sử dụng Outsourcing hay không?

Hình thức Outsourcing cũng đang gây ra tranh cãi gay gắt trong giới chuyên gia và vẫn chưa có dấu hiệu kết thúc. Rất nhiều người ủng hộ hình thức này vì tin rằng đó là động lực để thăng tiến, nhờ đó giúp các công ty phân phối nguồn lực một cách hợp lý và hiệu quả nhất.

Bên cạnh đó, Outsourcing cũng giúp duy trì đặc tính của nền kinh tế thị trường tự do trên toàn thế giới và là sự lựa chọn của không ít các ông lớn trong nền kinh tế thế giới. Chính vì thế, tại đây, VietFul sẽ giúp bạn đánh giá việc có nên sử dụng Outsourcing hay không qua mặt lợi thế và hạn chế của hình thức sử dụng nguồn lực này.

Có nhiều sự tranh cãi về việc có nên sử dụng Outsourcing hay không

Lợi thế của việc sử dụng Outsourcing

Khi sử dụng Outsourcing, các doanh nghiệp sẽ sở hữu các lợi thế như sau:

Giảm thiểu chi phí: 

Chi phí thuê nguồn lực bên ngoài của các công ty thường ít hơn chi phí thuê và đào tạo nhân viên nội bộ, thậm chí còn không phải chi trả các loại phí về bảo hiểm y tế và an sinh xã hội hay thuế cá nhân,…

Chuyên môn hóa cao: 

Có nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào một lĩnh vực cụ thể và lúng túng trong việc giải quyết các vấn đề về lĩnh vực khác. Do đó, việc sử dụng Outsourcing sẽ giúp họ hoàn thành được ngay cả những lĩnh vực không quá chuyên sâu nhưng lại đạt được hiệu quả cực kỳ cao khi sử dụng Outsourcing chuyên gia trong lĩnh vực này.

Tiếp cận dễ dàng với các công nghệ tiên tiến: 

Trong thời đại 4.0 này, các công ty phải tiếp xúc nhiều với các công nghệ tiên tiến, nếu không sẽ bị tụt hậu so với thế giới. Sử dụng Outsourcing giúp các doanh nghiệp tiếp cận nhiều hơn với công nghệ hiện đại qua nhiều nguồn và nhiều lĩnh vực liên quan.

Outsourcing phần lớn giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề chi phí và công nghệ

Hạn chế của việc sử dụng Outsourcing

Bên cạnh các lợi thế được tạo ra bởi nguồn lực phong phú từ Outsourcing, loại hình dịch vụ này cũng tồn tại một số hạn chế như:

  • Các doanh nghiệp có thể sẽ trở tay không kịp khi các công ty thuê ngoài có thể đột ngột ngừng kinh doanh hoặc gặp các vấn đề không thể giải quyết, khiến cho công việc bị gián đoạn và khả năng phải bắt đầu lại mọi thứ là rất cao.
  • Thuê ngoài giúp công ty tiết kiệm chi phí hơn so với việc đào tạo và thuê nhân viên lại từ đầu trong lĩnh vực cần sử dụng Outsourcing nhưng nếu hợp đồng giữa hai bên được làm một cách qua loa thì rất có thể người thuê sẽ phải chịu thêm một số chi phí.
  • Khả năng ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật nội bộ: Đây là vấn đề khiến các công ty thuê Outsourcing lo lắng nhất vì thực chất những người được thuê không nằm trong đội ngũ nhân viên nội bộ và không chịu quá nhiều ràng buộc về các điều khoản bảo mật.

Cách sử dụng Outsourcing hợp lý để đem lại hiệu quả tối ưu

Trước đây, các công ty lựa chọn hình thức thuê ngoài chủ yếu vì họ muốn giảm bớt nhân viên hoặc chi phí. Tuy nhiên, ngày nay, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có tầm nhìn chiến lược, rộng lớn hơn. Họ hiểu rằng việc thuê ngoài có thể mang lại cho họ nhiều giá trị hơn, nó có thể mang lại cho họ hiệu quả hơn chúng ta nghĩ rất nhiều.

Bởi vậy, việc sử dụng Outsourcing ngày càng được ưa chuộng nhiều hơn và ngày một phát triển rực rỡ. Để việc sử dụng Outsourcing đạt hiệu quả cao nhất, cần lưu ý một số điều sau:

  • Phải xác lập mục tiêu cụ thể và đưa ra yêu cầu rõ ràng cho bên Outsourcing
  • Nêu rõ các chiến lược tổng quát và quản lý Outsourcing hoàn thành tốt công việc
  • Tập trung tới sản phẩm chính của doanh nghiệp thay vì quá chú trọng các phần việc thêm khác
  • Bồi dưỡng, mở rộng và giữ mối quan hệ tốt với các bên Outsourcing liên quan
  • Chú ý đến yếu tố nhân sự của Outsourcing
  • Tham khảo nguồn Outsourcing từ những người đã có kinh nghiệm sử dụng trước

Như vậy, VietFul vừa gửi đến bạn thông tin tìm hiểu Outsourcing là gì và việc cân nhắc sử dụng Outsourcing sao cho hiệu quả nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc có nhu cầu sử dụng Outsourcing uy tín, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 090 8880331 để được trợ giúp!