Top 10 Phương Pháp Tối Đa Hóa Hiệu Suất Kho Hàng

Một kho hàng được tối ưu hóa sẽ dẫn đến tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa không gian và nhiều lợi ích khác. Theo tạp chí Material Handling & Logistics, các nhà điều hành kho hàng hiện đại chủ yếu tập trung vào việc sử dụng công suất và chất lượng. Năm chỉ số ưu tiên hàng đầu của họ bao gồm:

• Độ chính xác khi lấy hàng (tỷ lệ mỗi đơn hàng)
• Sử dụng công suất trung bình của kho hàng

• Sử dụng công suất tối đa của kho hàng

• Giao hàng đúng hẹn

• Độ chính xác của việc đếm tồn kho theo vị trí

Thông qua việc xây dựng và duy trì một kho hàng hiệu quả, các nhà điều hành có thể thành công trong việc đạt được các chỉ số mục tiêu này, đảm bảo sự hài lòng của cả khách hàng và nhân viên.

TOP 10 PHƯƠNG PHÁP ĐỂ TỐI ĐA HÓA HIỆU SUẤT CỦA KHO HÀNG:

Dưới đây là 10 cách để tối đa hoá hiệu suất kho hàng mà bạn nên xem xét và để tâm. Trong khi một số cách thực hiện đơn giản và một số khác có thể đòi hỏi đầu tư, tất cả đều góp phần tối ưu hóa hoạt động của bạn như một cơ chế điều chỉnh tinh vi.

1. Lựa chọn đúng loại container

Việc chọn container phù hợp là quan trọng để lưu trữ sản phẩm của bạn. Trước khi quyết định, hãy nghiên cứu kỹ và đánh giá yêu cầu của bạn. Container nên giúp việc nạp hàng dễ dàng và sử dụng không gian hiệu quả. Các loại hàng hóa đa dạng thường đòi hỏi các giải pháp container khác nhau. Ví dụ, việc gửi các sản phẩm thực phẩm yêu cầu container tuân theo quy định cụ thể. Một nghiên cứu toàn diện của Hội Đào tạo và Nghiên cứu về Kho hàng đã cho thấy lựa chọn container tối ưu có thể giảm thời gian lấy hàng lên đến 15%.

2. Lựa chọn pallet phù hợp

Các loại pallet khác nhau mang lại sức mạnh và yếu tố khác nhau. Sự lựa chọn đúng có thể đơn giản hóa việc xử lý và lưu trữ hàng hóa. Một nghiên cứu được công bố trong Tạp chí Kinh tế Sản xuất Quốc tế đã chứng minh rằng việc chọn loại pallet thích hợp có thể giảm thời gian xử lý lên đến 20%. Ba loại phổ biến bao gồm:

• Pallet kim loại: Cực kỳ bền, chịu được nhiệt độ cao và các chất ăn mòn, lý tưởng cho kho hàng dược phẩm.
• Pallet nhựa: Nhẹ, chắc chắn và tiết kiệm chi phí.
• Pallet gỗ: Linh hoạt và có thể tái chế, có nhiều hình dáng và thiết kế.

Hãy xem xét phương pháp xử lý và vị trí – xe đẩy pallet hoặc xe nâng, trên mặt đất hoặc trên giá kệ – cũng như khả năng chịu tải của chúng.

3. Tối ưu hóa giá kệ

Bạn có tận dụng hiệu quả không gian trong kho hàng của mình không? Việc sử dụng không gian theo chiều cao thường vượt xa việc mở rộng diện tích vuông. Thay vì mở rộng, hãy tập trung vào các đơn vị lưu trữ cao hơn và trang thiết bị phù hợp để tăng cường việc lưu trữ vật liệu trong không gian hiện tại, giảm thiểu chi phí mở rộng. Sử dụng dữ liệu từ Viện Xử lý Vật liệu, việc tối ưu hóa không gian lưu trữ theo chiều cao có thể tạo ra khả năng tăng 30% dung lượng lưu trữ mà không cần mở rộng diện tích sàn.

Khi chọn giá kệ, các yếu tố như kích thước, độ bền và khả năng tiếp cận là quan trọng. Hiểu rõ các loại giá kệ có sẵn. Giá kệ luồn dòng phù hợp với hàng hóa nhỏ, giá kệ cantilever hoặc pallet phù hợp với hàng hóa lớn hơn. Khả năng mở rộng là rất quan trọng, cho phép tùy chọn mở rộng khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

4. Áp dụng các công nghệ hiện đại

Thông tin từ một cuộc khảo sát của Hiệp hội Vận chuyển Vật liệu Hiện đại sáng tỏ tác động biến đổi của Hệ thống Quản lý Kho (WMS) dựa trên đám mây. Người tham gia báo cáo tăng 12% về độ chính xác đơn đặt hàng và giảm 20% đáng kể trong chi phí lao động. Hệ thống WMS dựa trên đám mây hòa hợp nhiều khía cạnh bao gồm theo dõi tồn kho và quản lý lao động. Ngoài ra, Tạp chí Logistics Kinh doanh nhấn mạnh về công nghệ kích hoạt bằng giọng nói, cho thấy tăng ấn tượng 25% trong việc lấy hàng chính xác.

5. Nâng cao năng suất thông qua tự động hóa:

Trong khi người lấy hàng thủ công phải thực hiện hàng loạt nhiều hoạt động nhỏ, dữ liệu từ Hội Đào tạo và Nghiên cứu về Kho hàng chứng tỏ sự thay đổi đáng kể ủng hộ tự động hóa khi kho hàng mở rộng. Hãy xem xét điều này: Năng suất làm việc trung bình trong điều kiện tối ưu hóa, đạt được 60-80 sản phẩm mỗi giờ. Tuy nhiên, tỷ lệ này có thể tăng lên khoảng 300 sản phẩm mỗi giờ với tự động hóa như máy sắp xếp và băng chuyền, như được chứng minh bởi các nghiên cứu từ Viện Xử lý Vật liệu. Mặc dù cần đầu tư ban đầu, tuy nhiên lợi ích, năng suất lấy hàng cuối cùng sẽ bù đắp chi phí. Đáng chú ý, kết quả từ Tạp chí Đánh giá Robot cho thấy kho hàng tự động hóa có khả năng cao hơn 76% để đạt độ chính xác tồn kho từ 99% trở lên, cao hơn 36% để giảm 3% trung bình hàng năm trong chi phí lao động và cao hơn 40% để giao hàng liên tục trong vòng một ngày sau khi đặt hàng.

6. Tối ưu hóa quy trình làm việc cho sự nhất quán và hiệu suất:

Việc chuẩn hóa các quy trình làm việc tiêu chuẩn, như được ủng hộ bởi các nghiên cứu từ Tạp chí Kinh tế Sản xuất Quốc tế, nổi lên như một chiến lược then chốt. Những quy trình này, được thiết lập tỉ mỉ cho từng giai đoạn trong kho từ đầu vào đến đầu ra, đảm bảo nhân viên hoàn thành công việc với chất lượng đầu ra được theo các tiêu chuẩn nhất quán. Hoạt động này không chỉ nâng cao hiệu suất tổng thể mà còn giúp người quản lý đo lường hiệu suất cá nhân của nhân viên so với các chỉ số KPI cụ thể. Do đó, những lỗ hổng trong quy trình làm việc có thể được xác định và giải quyết nhanh chóng, góp phần vào việc tối ưu hoá hoạt động.

7. Nguyên tắc tồn kho Lean cho hoạt động hiệu quả:

Tích hợp nguyên tắc tồn kho Lean, như được chứng minh bởi Viện Doanh nghiệp Lean, đưa ra một cách tiếp cận biến đổi đối với hiệu quả kho hàng. Nguyên tắc cốt lõi của triết học Lean xoay quanh việc mua sắm chỉ những gì cần thiết, từ đó giảm thiểu lãng phí và không hiệu quả. Nghiên cứu được công bố trong Tạp chí Nghiên cứu Sản xuất Quốc tế ủng hộ ý kiến này, chứng tỏ rằng thực hành lean có thể dẫn đến việc giảm 20% thời gian chờ đợi, từ đó củng cố hiệu suất hoạt động. Bằng cách chấp nhận việc giao hàng từ các nhà cung cấp nhỏ hơn, thường xuyên hơn và giảm thiểu hàng tồn, các kho hàng có thể tối ưu hóa sử dụng không gian và giảm rủi ro lưu trữ hàng tồn kho dư thừa.

8. Chiến lược đóng gói

Điều chỉnh hoạt động đóng gói cho các loại sản phẩm cụ thể có thể tăng đáng kể chất lượng của kho hàng. Đóng gói phù hợp giảm thiểu hỏng hóc sản phẩm, giảm nguy cơ hỏng hóc và giảm thiểu chi phí vận chuyển. Bằng cách phân tích lợi ích và hạn chế của đóng gói, kho hàng có thể chọn vật liệu phù hợp với đặc điểm sản phẩm và yêu cầu xử lý, từ đó giảm thiểu các thách thức hoạt động liên quan đến việc lựa chọn đóng gói không đủ.

9. Ưu tiên an toàn cho hoạt động bền vững:

Nghiên cứu từ Cục An toàn và Y tế Nghề nghiệp (OSHA) nhấn mạnh tầm quan trọng của ưu tiên an toàn trong môi trường kho hàng. Dữ liệu từ Cơ quan Thống kê Lao động cho thấy tỷ lệ thương tích giảm từ 5.1 xuống còn 2.9 cho 100 công nhân khi các chương trình an toàn được thực hiện. Tiếp cận chủ động, như được chứng minh bởi các nghiên cứu được công bố trong Khoa học An toàn, không chỉ ngăn ngừa tai nạn mà còn tạo ra một văn hóa nơi nhân viên cảm thấy có quyền báo cáo các nguy hiểm. Hơn nữa, dữ liệu từ OSHA nhấn mạnh rằng một văn hóa an toàn mạnh mẽ dẫn đến giảm 52% trong số ngày nghỉ làm việc do thương tích.

10. Sử dụng dịch vụ Logistic bên thứ ba (3PL)

Sử dụng dịch vụ Logistic bên thứ ba (3PL), theo các nghiên cứu từ Armstrong & Associates, mang lại những lợi thế đáng kể cho doanh nghiệp thương mại điện tử. Những trung tâm này đã chứng minh khả năng giảm chi phí vận chuyển từ 15% đến 20%. Hơn nữa, Hội Đồng Chuyên môn Quản lý Chuỗi Cung ứng nhấn mạnh rằng 3PL có thể cải thiện hiệu suất toàn bộ chuỗi cung ứng lên từ 5% đến 10%. Chuyên môn của họ trong logistics, kết hợp với quyền truy cập vào các hệ thống công nghệ tiên tiến, tăng cường độ chính xác của đơn hàng và rút ngắn thời gian xử lý.

NÂNG CAO HƠN SỰ TIẾT KIỆM, KẾT NỐI CÁC GIẢI PHÁP TÙY BIẾN

Trong việc xem xét bộ ứng dụng phần mềm fulfillment, điều rõ ràng là chúng tôi mang đến một loạt lợi ích đa dạng vượt xa khái niệm chỉ là tiết kiệm chi phí. Mỗi khía cạnh của ứng dụng sẽ đóng góp vào một trải nghiệm cao cấp cho doanh nghiệp của bạn và khách hàng của nó.

1. Tiết kiệm chi phí là nền tảng:  

Trong khi tiết kiệm chi phí là một trụ cột cơ bản của ứng dụng, đây không phải là mục tiêu duy nhất. Một nghiên cứu toàn diện do Deloitte tiến hành đã phát hiện rằng việc giảm chi phí chuỗi cung ứng là ưu tiên toàn cầu. Điều này giúp bạn có thể sử dụng nhiều vốn hơn cho các chiến dịch tăng trưởng chiến lược.

2. Tận dụng kinh nghiệm:

Sự giàu kinh nghiệm của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng cùng với hệ thống công nghệ hiện đại đóng góp lớn trong sự thành công của các doanh nghiệp bán lẻ và các đơn vị cung cấp dịch vụ. Dữ liệu ngành cho thấy rằng doanh nghiệp có đối tác vận chuyển kinh nghiệm có khả năng cao hơn để đạt được hoạt động liền mạch và giao hàng đúng hẹn. Tận dụng những năm kinh nghiệm để giải quyết các thách thức vận chuyển phức tạp, tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất tổng thể.

3. Mở rộng phạm vi và thâm nhập thị trường:

Một nghiên cứu của Statista cho thấy doanh số bán lẻ trực tuyến toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt 6,38 nghìn tỷ đô la vào năm 2024. Trong bối cảnh doanh nghiệp nỗ lực mở rộng phạm vi thị trường, phần mềm hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử đóng một vai trò quan trọng. Mạng lưới mở rộng cho phép doanh nghiệp tiếp cận các thị trường mới, đảm bảo sản phẩm của bạn đến tay khách hàng trên khắp thế giới một cách kịp thời và hiệu quả.

4. Dịch vụ khách hàng:

Theo một cuộc khảo sát của PwC, 73% người tiêu dùng xem trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của họ. Cam kết với dịch vụ khách hàng ưu việt lan tỏa xuyên suốt quá trình đáp ứng. Dữ liệu từ Zendesk cho thấy rằng doanh nghiệp có dịch vụ khách hàng xuất sắc có thể đạt được tăng 10% trong điểm hài lòng của khách hàng, dẫn đến tỷ lệ duy trì khách hàng cao hơn và giá trị khách hàng trọn đời tăng lên.

5. Mở rộng quy mô:

Khả năng mở rộng hoạt động để phản ứng với biến đổi nhu cầu là quan trọng cho sự thành công bền vững. Nghiên cứu ngành từ McKinsey nhấn mạnh rằng khả năng mở rộng là một đặc điểm quan trọng của các doanh nghiệp mạnh mẽ và thịnh vượng. Với các giải pháp đáp ứng có khả năng mở rộng của hệ thống phần mềm, doanh nghiệp có thể linh hoạt chứa đựng sự gia tăng đột ngột trong nhu cầu, duy trì sự linh hoạt hoạt động và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng một cách liên tục.

6. Cá nhân hóa thông qua giải pháp tùy chỉnh: 

Một cuộc khảo sát của Epsilon cho thấy 80% người tiêu dùng có khả năng mua hàng khi các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân. Giải pháp đóng gói tùy chỉnh của chúng tôi phù hợp với sở thích của người tiêu dùng này, cho phép bạn tạo ra trải nghiệm mở hộp độc đáo phù hợp với danh tiếng thương hiệu của bạn. Chạm vào thú vị cá nhân này đóng góp vào sự hài lòng cao hơn của khách hàng, tăng sự trung thành của thương hiệu và tạo ra đề xuất tích cực từ miệng này sang miệng kia.

7. Công nghệ độc quyền:

Trong thời đại số hóa ngày nay, công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc tối ưu hoá hoạt động. Sự kết hợp cho phép doanh nghiệp đồng thời quản lý đơn hàng, quản lý tồn kho hiệu quả, theo dõi trạng thái đơn hàng, tùy chỉnh đóng gói và có cái nhìn thời gian thực vào quy trình đáp ứng từng yêu cầu riêng lẻ, dẫn đến việc đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện hiệu suất.