Điều hành bán hàng đa kênh dễ dàng hơn với Shop cá nhân hay doanh nghiệp SME

09/01/2023

Bán hàng trực tuyến đang là kênh bán hàng được hầu hết các doanh nghiệp lựa chọn để mở rộng kinh doanh. Đồng thời, doanh nghiệp không chỉ bán cố định trên 1 kênh mà lựa chọn toàn bộ các kênh bán hàng để thu hút và bán được nhiều hàng hóa đến tay người tiêu dùng hơn. Hoạt động bán hàng đa kênh đem lại nhiều lợi nhuận đồng thời cũng mang đến nhiều yêu cầu cho người bán hàng từ vận hành xuất nhập hàng hoá, lưu kho, kiểm kê, xử lý hàng hoá, … 

Hiểu được những khó khăn của các nhà bán hàng đa kênh, Vietful mang đến Giải pháp hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử với tiêu chí Đơn giản, Tiết kiệm, Tuỳ chỉnh linh hoạt, Mở rộng dễ dàng

Điều hành bán hàng đa kênh dễ dàng hơn với Shop cá nhân hay doanh nghiệp SME
Điều hành bán hàng đa kênh dễ dàng hơn với Shop cá nhân hay doanh nghiệp SME

Xử lý hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử là gì?

Xử lý hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử là quá trình xác nhận, theo dõi và hoàn tất đơn hàng của Người mua trên các kênh bán hàng khác nhau. Quá trình này sẽ bắt đầu khi khách hàng quyết định đặt mua một sản phẩm và kết thúc khi khách đã nhận được hàng và thu được tiền.

Quá trình xử lý đơn hàng không hề khó khăn nhưng nó cũng không hẳn là hoàn toàn đơn giản, đặc biệt là khi quy mô buôn bán của bạn ngày càng được mở rộng với số lượng đơn hàng ngày một nhiều hơn.

Việc mở rộng kinh doanh trên các kênh bán hàng đem lại nguồn đơn hàng khổng lồ đặc biệt là  trong các dịp Mega Sale. Để xử lý số lượng đơn hàng lớn đòi hỏi việc xử lý hoàn tất đơn hàng không được xuất hiện sai sót, nhầm lẫn trong quá trình đóng gói, vận chuyển. Điều này sẽ làm ảnh hưởng không tốt đến uy tín thương hiệu.

Hiểu được nỗi lo đó, Vietful đã cho ra mắt Giải pháp xử lý khâu hậu cần đơn hàng hết sức nhanh chóng và tiện lợi. Đến với VietFul, mọi nỗi lo của Nhà bán hàng đều được giải quyết một cách hoàn hảo nhất.

 

Quy trình xử lý hoàn tất đơn hàng của nhà bán hàng
Quy trình xử lý hoàn tất đơn hàng của nhà bán hàng

Quy trình Hoàn tất đơn hàng của Vietful

Giải pháp hoàn tất đơn hàng Fulfillment Vietful giúp Nhà bán hàng tối ưu vận hành khâu hậu cần, tăng trải nghiệm dịch vụ khách hàng, tăng năng xuất nhân viên. 

Nhận đơn đặt hàng

Tất cả các đơn đặt hàng tại các kênh bán hàng sẽ được tổng hợp thông tin của khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ cũng như cách thức thanh toán đơn hàng. 

Tạo đơn hàng

Ở giai đoạn này, người bán sẽ chốt đơn với khách hàng sau khi nhận đơn đặt mua. Chủ kinh doanh cần theo dõi số lượng hàng hiện có trong kho để tránh các vấn đề nhầm lẫn.

Lưu kho

Hàng hóa sẽ được kiểm tra thông tin, kích thước, cẩn thận trước đặc biệt là những sản phẩm đặc thù sẽ được ghi chú hạn sử dụng trước khi được nhập vào kho hàng của Vietful. 

Tiếp theo, hàng hoá sẽ được sắp xếp tại những vị trí cố định để tiết kiệm thời gian cho hoạt động lấy hàng và đóng gói khi gửi đến khách hàng. Với những nhóm hàng hoá đặc thù sẽ được sắp xếp lưu trữ tại kho mát để đảm bảo được chất lượng của sản phẩm.

Đóng gói

Sau khi đã xác nhận và xuất kho, Giải pháp Vietful sẽ hỗ trợ đóng gói sản phẩm theo đúng quy trình với các bước dán nhãn, gắn tag giá, mã vạch,…. một cách tốt nhất để quá trình xử lý đơn hàng diễn ra nhanh chóng hơn. 

Tìm hiểu thêm về cách quản lý kho hàng bằng mã vạch nhé.

Giao hàng

Vietful đã tích hợp sẵn nhiều đối tác giao hàng khác nhau như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post, … để bạn có thể thoải mái lựa chọn và sẵn sàng liên kết thêm với các đơn vị khác nếu khách hàng có nhu cầu. Chúng tôi luôn thấu hiểu sự quan trọng của việc giao hàng đúng hẹn và cam kết làm theo đúng kế hoạch đã thỏa thuận trước với quý khách hàng.

Xử lý sau bán hàng

Sau khi hàng hóa đến tay khách hàng, chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ Nhà bán hàng trong việc thu hộ tiền và chuyển đến cho Nhà bán hàng ngay sau đó.

Quy trình xử lý hoàn tất đơn hàng của Vietful
Quy trình xử lý hoàn tất đơn hàng của Vietful

Lợi ích khi triển khai giải pháp hoàn tất đơn hàng của Vietful

  • Đồng bộ sản phẩm, đơn hàng, tồn kho từ các kênh bán hàng thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok, Facebook, Webstore, ERP, CRM, Shopify, … và kết nối sẵn với 6+ hãng vận chuyển….
  • Tối ưu tốc độ xử lý đơn hàng, tăng năng suất của nhân viên kho (kho 500 m2, sản lượng xử lý lên đến 1,000 – 2,000 đơn/ngày)
  • Quản lý tồn kho đa dạng theo số lượng, hạn sử dụng.
  • Quản lý năng suất nhân viên kho theo KPI
  • Quản lý nhiều kho, nhiều nhân viên – không giới hạn số lượng – không tính thêm phí.
  • Chi phí hợp lý so với các phần mềm quản lý kho thông minh khác trên thị trường. 
  • Hạn chế rủi ro đóng gói nhầm sản phẩm, thiếu sản phẩm
Lợi ích khi sử dụng giải pháp hoàn tất đơn ahngf của Vietful
Lợi ích khi sử dụng giải pháp hoàn tất đơn ahngf của Vietful

Giải pháp hoàn tất đơn hàng Vietful phát triển dựa trên nền tảng công nghệ Fulfillment By Amazon kết hợp 2 giải pháp OMS & WMS hỗ trợ quản lý thống nhất và tối ưu vận hành xử lý đơn hàng trên 1 nền tảng. 

Giúp chủ cửa hàng đồng bộ hóa sản phẩm, đơn hàng, tồn kho từ Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Tiktok, Webstore, ERP, CRM và kết nối với 6+ hãng vận chuyển….

 

Quý khách có nhu cầu tư vấn demo miễn phí vui lòng liên hệ:

Hotline: 097 384 3404

Email: info@vietful.vn

Web: https://vietful.vn 

Fanpage: https://facebook.com/VietFul

Youtube: youtube.com/@vietful